Prestació del servei Punt d`Assessorament Energètic (PAE)

Prestació del servei Punt d`Assessorament Energètic (PAE)\nEls seus principals objectius són:\n\n•\t Donar cobertura a les consultes i dubtes sobre l’energia i la seva gestió a les llars a la ciutadania mitjançant l’atenció individualitzada presencial, en la llar, telefònica i/o telemàtica.\n•\tIdentificar situacions de pobresa energètica o de risc potencial de patir-ne a partir d’un diagnòstic específic en relació a tres variables: membres convivents a la llar i les condicions d’habitabilitat, els ingressos econòmics i la despesa en el pagament dels subministraments bàsics.\n•\tDisminuir el consum energètic i l’import de les factures de les llars especialment en aquelles que pateixen situació de vulnerabilitat econòmica.\n•\tInformar a la ciutadania sobre la defensa dels seus drets d’accés als subministraments bàsics, a l’accés als ajuts i a les subvencions al seu abast.\n•\tIntervenció individualitzada a les llars en situació de pobresa energètica amb la finalitat d’empoderar-les i capacitar-les en la negociació d’acords de pagaments dels deutes amb les empreses comercialitzadores, en les millores de contractació, en bonificació de tarifes i en l’eficiència energètica. \n•\tInformar d’aspectes reglamentaris i d’implementació de les energies renovables a les llars.\n•\tSuport tècnic i coordinació amb aquells serveis de l’ajuntament que actuïn en el àmbits connexos (Serveis Socials, Habitatge, Medi Ambient, Oficina de Consum)\n•\tRealització de xerrades i tallers adreçats a la població per donar a conèixer els drets energètics, les mesures i ajuts a l’estalvi i la eficiència energètica.\n•\tDifusió i realització de campanyes informatives via web municipal i xarxes.\n•\tGestió de les comunicacions de les empreses comercialitzadores d’energia al departament de serveis socials, de las llars deutores realitzant la valoració i l’emissió dels informes de Risc d’Exclusió Residencial.\n\n