Servei d´escolta activa de xarxes socials i mitjans online

Servei d'escolta activa de xarxes socials i mitjans online, a partir de la monitorització de la reputació online de les marques, productes, serveis i persones relaciones amb la CCMA.\nL´objectiu principal és detectar de forma primerenca possibles focus de crisi reputacional online establint un sistema d'alertes intel·ligents, mesurar l'evolució de la reputació online de les marques, productes i serveis de ·la CCMA, així com la creació de dashboards de seguiment en temps real de les dades. \nEl servei també ha de permetre aprofundir en el coneixement de \territoris digitals\ potencialment afins a 3Cat per oferir millors continguts i un millor servei public a la ciutadania