Servei de Manteniment de l'Equipament Servidor del Banc de Sang i Teixits.

Ates que el Banc de Sang i Teixits, ha desplegat al llarg dels últims anys una infraestructura tecnològica per poder donar suport a tots els sistemes d'informació corporatius. La implantació inicial, es va dur a terme amb una solució del fabricant Hewlett Packard Enterprise (HPE), per donar cobertura a les necessitats del BST. L'ús d'aquests elements requereix la contractació del manteniment de maquinari i les corresponents llicències d'utilització, per garantir-ne el correcte funcionament i reparació en cas d'avaria.Donat que es disposa d'equipament amb diferents nivells de criticitat i tots requereixen d'un contracte de manteniment per garantir-ne la reparació en un temps adequat, però donat l'elevat nivell de criticitat d'alguns dels sistemes del BST que treballen sense interrupció tot l'any (en modalitat 24x7), és imprescindible disposar d'un servei de manteniment, que pugui actuar de manera ràpida i eficient davant de les incidències que es puguin produir també fora de l'horari presencial habitual.