SERVEI DE MANTENIMENT DEL SISTEMA D'EXPLOTACIÓ DE DADES

CAT112 té en servei una plataforma d'explotació de dades o business Intelligence (BI) que li proporciona una visió general de l'estat del servei i facilita la planificació del dimensionament dels seus recursos i l'anàlisi de l'activitat. \nÉs necessari que aquest sistema estigui en correcte funcionament i s'adapti a les noves necessitats del servei. És per això que es requereix un servei de manteniment preventiu que asseguri el funcionament òptim de la plataforma, correctiu que respongui enfront incidències i evolutiu per adaptar el sistema a les necessitats operatives del servei d'atenció a les emergències.\n