Servicio de consultoría SAP

Experiencia en trabajos similares

Experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, que se acreditará mediante la relación de los trabajos efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años, indicando su importe, fechas y destinatario público o privado de los mismos, siendo el requisito mínimo el definido en el apartado 4.2 del Anexo VIII del PCAP.

OXR-TITULOS

En cuanto a los recursos humanos aportados por la empresa, los profesionales que presten el servicio, tanto los propuestos inicialmente como aquellos que pudieran sustituirlos por cualquier circunstancia, deberán acreditar, mediante curriculum vitae, títulos oficiales y certificados de formación complementaria, su experiencia y formación en servicios de recepción, atención al público, gestión telefónica y gestión de envíos, de acuerdo con las exigencias del Pliego de Prescripciones Técnicas de aplicación

XSX-CERTCALIDAD

Certificado de cumplimiento por parte de la empresa licitadora de las normativas: ISO 9001. Sistema de gestión de Calidad o equivalente. ISO 27001. Seguridad de la Información o equivalente. ISO 22301. Gestión en la Continuidad del Negocio o equivalente. ISO 33001 - (SPICE – Software Process Improvement and Capability dEtermination) Tecnología de la Información y Evaluación de Procesos) o equivalente., o equivalente.

Seguro de responsabilidad civil

El licitador deberá disponer de una Póliza de seguros de indemnización por riesgos profesionales o de responsabilidad civil de explotación con un capital asegurado de, al menos, el señalado en el cuadro resumen del PCAP. Así, deberá aportarse el correspondiente justificante de su existencia y vigencia a la fecha de presentación de las ofertas. Deberán cubrirse los daños derivados de los trabajos realizados en la ejecución del servicio que puedan ocasionarse por la empresa o sus contratistas o subcontratistas en defecto de que estos no tuvieran pólizas suscritas cubriendo este daño. Será requisito imprescindible mantener vigente la póliza en los términos establecidos durante todo el plazo de duración de contrato y el de garantía.

Volumen anual de negocios

Volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato cuando su duración no sea superior a un año, y al menos una vez y media el valor anual medio del contrato si su duración es superior a un año, siendo el importe mínimo establecido en el Apartado 4.1 del Anexo VIII del PCAP.