Servei de suport i manteniment del programari Networker (Exp. 2022/62-GEC)

L'objecte d'aquest contracte és el servei de suport i manteniment del programari Networker, concretament, per al llicenciament de 10TB del programari DELL/EMC Networker; les especificacions es detallen en el plec de prescripcions tècniques.BASE¿Gestió d'Ingressos disposa de l'eina de backup Networker de DELL Technologies Inc. És un programari específic per a la realització de les còpies de seguretat, que BASE fa servir per a la realització de còpies de seguretat del seus entorns productius de BASE.Aquest programari és de vital importància davant qualsevol pèrdua d'informació accidental ja que permet la recuperació quasi bé total de la situació prèvia a la incidència que hagi produït aquesta pèrdua tenint en compte la política de còpies de seguretat que implementa BASE¿Gestió d'Ingressos.Renovar el servei de suport i manteniment del programari és necessari pels següents motius:- Davant de possibles mal funcionaments del producte poder obrir consultes amb el fabricant a fi i efecte d'aclarir la situació.- Poder anar actualitzant el producte a mesura que van sorgint noves versions. De no contractar el servei és impossible poder actualitzar el producte. Hem de tenir en compte que en les actualitzacions s'afegeixen noves funcionalitats i s'arreglen possibles errades.