El presente contrato tiene carácter exclusivamente de suministro y tiene por objeto el equipamiento embarcado asociado a los sistemas de ticketing y de ayuda a la explotación de la flota de vehículos de la Empresa Malagueña de Transportes, S.A.M. (EMTSAM).

Las condiciones de la contratación serán las siguientes: El adjudicatario asumirá la responsabilidad integral de garantizar la correcta operatividad de los equipos embarcados suministrados asociados a los sistemas de ticketing y de ayuda a la explotación (SAE) de la Empresa Malagueña de Transportes, S.A.M. (EMTSAM), siendo el encargado de ofrecer una respuesta técnica eficaz, segura y continuada ante todas las necesidades que puedan surgir en el ámbito del presente contrato. En particular, el adjudicatario deberá: Suministrar el equipamiento necesario para la ampliación de flota, derivada de la incorporación de nuevos autobuses a la red de EMTSAM, asegurando que los equipos proporcionados sean plenamente compatibles con los sistemas embarcados y centrales actualmente en operación, y que cuenten con las homologaciones y certificaciones exigidas por el fabricante. Configurar los equipos embarcados y sus periféricos conforme a las ultimas actualizaciones y parametrizaciones disponibles en los vehículos de la flota de EMTSAM, de acuerdo con los procedimientos técnicos y especificaciones del fabricante, garantizando su integración con los sistemas ya existentes. Atender y resolver las incidencias que se produzcan en los equipos embarcados objeto de suministro durante el período de garantía establecido, de dos (2) años, informando de las actuaciones realizadas y garantizando la trazabilidad de los datos relativos a cada intervención o reparación. Proporcionar el suministro, reemplazo o reparación de componentes, accesorios o recambios necesarios, tanto de hardware como de software, incluidos aquellos sujetos a licencias, certificaciones o homologaciones del fabricante necesarias para el suministro. Alcance del software integrado. El adjudicatario deberá suministrar, instalar y mantener el software integrado en los dispositivos embarcados objeto del contrato, incluyendo sistemas operativos, firmware, aplicaciones y cualquier otro componente software necesario para el correcto funcionamiento del equipamiento y su integración con los sistemas de ticketing y de ayuda a la explotación de EMTSAM. Licencias de uso. El software suministrado necesario para el funcionamiento de los equipos embarcados objeto de suministro deberá incluir todas las licencias de uso necesarias, de carácter perpetuo o por el período de vigencia que se establezca contractualmente, para su utilización por EMTSAM sin limitaciones funcionales, de número de usuarios o de dispositivos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las licencias deberán permitir la operación, administración, actualización y mantenimiento del sistema, sin costes adicionales no previstos en el contrato. Certificaciones y homologaciones. El software integrado deberá cumplir con la normativa vigente que resulte de aplicación y disponer de las certificaciones y homologaciones necesarias, tanto a nivel nacional como europeo, en materia de seguridad, interoperabilidad, protección de datos y compatibilidad electromagnética, cuando proceda. El adjudicatario deberá acreditar documentalmente dichas certificaciones y homologaciones a requerimiento de EMTSAM. Velar por la seguridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, aplicando las políticas y protocolos de ciberseguridad establecidos por EMTSAM y las buenas prácticas del fabricante, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información. Asistir técnicamente al personal de EMTSAM en la operación, administración y mantenimiento de los equipos embarcados, proporcionando formación, documentación técnica o soporte especializado cuando así se requiera.