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Contratación de los servicios externos de apoyo parcial a la atención telefónica y telemática prestada por el Departamento de Relaciones con la Ciudadanía del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.
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Contratación de los servicios externos de apoyo parcial a la atención telefónica y telemática prestada por el Departamento de Relaciones con la Ciudadanía del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria · Málaga, Andalucía

39.234,80 €
Presupuesto sin IVA(estimado 78.469,60 €)
1 año
Duración

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: EXP.9/2022; Órgano de Contratación: Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria; Importe: 39234.8 EUR; Estado: RES
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79511000Servicios de operador telefónico
79512000Centro de llamadas
Ejecución
Málaga, Andalucía · 1 año
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%
Tramitación
Publicada7 jun 2022
Adjudicación27 jul 2022
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

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Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

6

Criterios de evaluación

1.1. proposición económica50%
2.1. calidad del proyecto técnico15%
1.2. bolsa de horas10%
2.2. concreción y adecuación del plan operativo de la organización10%
2.3. perfil profesional y características del equipo asignado a la ejecución del contrato10%
2.4. eficacia del plan de control y mejora de la calidad5%

Requisitos de participación

7

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Relación de los principales servicios o trabajos realizados en el ámbito de la atención telefónica y telemática en materias relacionadas con el objeto del contrato, en los tres últimos años, indicando su importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario fuera una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario. Se admitirá a aquellos licitadores que acrediten como importe anual acumulado en el año de mayor ejecución de los tres últimos y en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato una cantidad igual o superior a 27.464,36 euros, importe que resulta de aplicar lo previsto en el artículo 90.2 de la LCSP (70 % del valor anual medio del presente contrato).

Umbral: 27.464,36 €

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Los licitadores acreditarán su solvencia económica presentando el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Se admitirán a licitación a aquellas empresas cuya cifra de negocios iguale o supere, al menos en uno de los tres últimos ejercicios, una vez y media al valor estimado del contrato.

Umbral: 117.704,40 €

Este contrato en su contexto

45
licitaciones del organismo
11.653,00 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 44 licitaciones

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 45 licitaciones registradas en Licto. Sobre 44 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 11.653,00 €. Esta convocatoria, con 39.234,80 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 45 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?

El presupuesto de licitación es de 39.234,80 €. La mediana de 44 licitaciones de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria con presupuesto publicado en Licto es de 11.653,00 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto