Juicio de valor1 - gestión del control presupuestario y de facturación de los servicios y elaboración de informes de seguimiento15%
Calidad1 - gestión del control presupuestario y de facturación de los servicios y elaboración de informes de seguimiento.15%
Juicio de valor2 - gestión de las actividades de planificación e ingeniería, realización de informes técnicos y gestión documental15%
Calidad2 - gestión de las actividades de planificación e ingeniería, realización de informes técnicos y gestión documental.15%
Automático7.1 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de tercer /cuarto técnico de telecomunicaciones con movilidad14%
Calidad7.1 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de tercer /cuarto técnico de telecomunicaciones con movilidad.14%
Juicio de valor3 - coordinación general operativa del proyecto, metodologías y procedimientos aplicados, y actividades formativas12%
Calidad3 - coordinación general operativa del proyecto, metodologías y procedimientos aplicados, y actividades formativas.12%
Automático6 - oferta económica10%
Precio6 - oferta económica.10%
Automático7.2 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de un tercer ingeniero de telecomunicación9%
Calidad7.2 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de un tercer ingeniero de telecomunicación.9%
Juicio de valor4 - gestión del servicio a usuarios finales, máquinas y circuitos7%
Calidad4 - gestión del servicio a usuarios finales, máquinas y circuitos.7%
Automático7.3 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de un tercer gestor de comunicaciones y terminales de usuarios con movilidad6%
Calidad7.3 - incremento de recursos en la composición del equipo con dedicación exclusiva 100%. inclusión en el equipo de un tercer gestor de comunicaciones y terminales de usuarios con movilidad.6%
Automático5.1 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad crítica1%
Calidad5.1 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad crítica.1%
Automático5.1.0 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de usuarios y máquinas con necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.1.0 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de usuarios y máquinas con necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%
Automático5.1.1 - tiempo de resolución en atención de incidencias de circuitos de datos y usuarios y máquinas no críticas sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.1.1 - tiempo de resolución en atención de incidencias de circuitos de datos y usuarios y máquinas no críticas sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%
Automático5.1.2 - tiempo de resolución en atención de incidencias de circuitos de datos y usuarios y máquinas no críticas con necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.1.2 - tiempo de resolución en atención de incidencias de circuitos de datos y usuarios y máquinas no críticas con necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%
Automático5.2 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad alta1%
Calidad5.2 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad alta.1%
Automático5.3 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad media1%
Calidad5.3 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad media.1%
Automático5.4 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad baja1%
Calidad5.4 - tiempo de respuesta a comunicaciones de prioridad baja.1%
Automático5.5 - tiempo de atención y tramitación de solicitudes de servicios de circuitos de datos y de usuarios y máquinas sin necesidad de visita presencial1%
Calidad5.5 - tiempo de atención y tramitación de solicitudes de servicios de circuitos de datos y de usuarios y máquinas sin necesidad de visita presencial.1%
Automático5.6 - tiempo de atención y tramitación de solicitudes de servicios de circuitos de datos y de usuarios y máquinas con necesidad de visita presencial1%
Calidad5.6 - tiempo de atención y tramitación de solicitudes de servicios de circuitos de datos y de usuarios y máquinas con necesidad de visita presencial.1%
Automático5.7 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de circuitos de datos sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.7 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de circuitos de datos sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%
Automático5.8 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de usuarios y máquinas sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.8 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de usuarios y máquinas sin necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%
Automático5.9 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de circuitos de datos con necesidad de visita presencial o asistencia in situ1%
Calidad5.9 - tiempo de resolución en atención de incidencias críticas de circuitos de datos con necesidad de visita presencial o asistencia in situ.1%