Servicio de atencion usuario y servicio soporte global sistemas para Mutua Montañesa

Según pliego

Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia técnica o profesional cuando acredite: A. Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los últimos tres (3) años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Se requiere un mínimo de tres (3) certificados de buena ejecución del servicio, expedidos por los destinatarios de los mismos. B. Indicación del personal técnico y titulaciones académicas y profesionales del personal responsable de la ejecución del contrato C. Certificaciones del licitador. La empresa adjudicataria deberá estar en posesión al menos 3 de las 5 certificaciones siguientes, a nivel empresa: • Esquema Nacional de Seguridad nivel medio o ISO 27001. • ISO 9001 o similar • ISO 14001 o similar • ISO 20000 o similar • Nivel de madurez CMMI3

Seguro de responsabilidad civil

Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil con cobertura de cien mil euros (100.000 €) por siniestro. La acreditación de este requisito se efectuará por medio de certificado expedido por el asegurador, en el que consten los importes y riesgos asegurados y la fecha de vencimiento del seguro, y mediante el documento de compromiso vinculante de suscripción, prórroga o renovación del seguro, en los casos en que proceda.

Según pliego

Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia económica cuando acredite un volumen anual de negocios en el ámbito de las actividades correspondientes al objeto del contrato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres (3) últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media (1,5) el valor anual medio del contrato, correspondiente al lote u lotes a los que se licite. Los empresarios con una antigüedad inferior a tres (3) años habrán de acreditar que, a partir del año siguiente a su constitución (persona jurídica) o fecha de inicio de la actividad (persona física), su volumen anual de negocios en el ámbito de las actividades correspondientes al objeto de contrato, es igual o superior a una vez y media (1,5) el valor anual medio del contrato (IVA excluido), correspondiente al lote u lotes a los que se licite.