Servicios de asistencia técnica para realizar servicios de mantenimiento de los sistemas y aplicaciones informáticas que dan soporte a los procesos de provisión de personal de la Dirección General de Recursos Humanos de la Consejería de Educación.

Desde la Dirección General de Recursos Humanos de la Consejería de Educación se planifican y ejecutan diferentes procesos periódicos, la mayoría con carácter anual, relacionados con la provisión de personal para los diferentes cuerpos del personal docente. Para dar soporte a todos estos procesos los diferentes órganos gestores de la Dirección General de Recursos Humanos se apoyan en un conjunto muy elevado de aplicaciones y sistemas informáticos instalados en las infraestructuras centralizadas de la Junta de Castilla y León y gestionadas desde el servicio de informática de la Consejería de Educación. Dichas aplicaciones se encuentran en continua evolución, tanto por las adaptaciones anuales necesarias derivadas de los cambios normativos que afectan a los diferentes procesos, como por el conjunto de desarrollos correctivos, evolutivos y adaptativos que permiten asegurar el correcto funcionamiento del sistema en su conjunto y su adecuación a los criterios organizativos y operativos de los servicios gestores. El personal propio del servicio de informática de la Consejería de Educación es insuficiente para acometer con garantías el elevado volumen de las tareas de desarrollo necesarias sobre dichas aplicaciones en los tiempos solicitados por los órganos directivos propietarios de los sistemas. Se hace necesario celebrar un contrato que asegure la continuidad de los desarrollos comenzados y la viabilidad para afrontar las evoluciones y adaptaciones a los cambios normativos y legislativos, así como el soporte técnico a la operación sobre este conjunto amplio de aplicaciones y procesos de dicha Dirección General.