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Servicio de atención telefónica para donantes de la Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León
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Evaluación

Servicio de atención telefónica para donantes de la Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León IA

Título y resumen generados por IA a partir del anuncio oficial. Puede contener inexactitudes — verifica el original.

Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León · Valladolid, Castilla y León

16.380,00 €
Presupuesto sin IVA(estimado 32.760,00 €)
12 meses
Duración
3.0/5
Buena oportunidad

Cómo se calcula el índice de oportunidad →

Objeto del contrato

DescripciónIA
La Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León requiere la contratación de un servicio de atención telefónica especializado para la citación, captación y fidelización de donantes de sangre. El objetivo principal de este contrato es gestionar las comunicaciones con la ciudadanía para asegurar el suministro de componentes sanguíneos necesarios para la salud pública en la región. Las empresas interesadas deberán ofrecer un servicio profesional que combine la gestión de citas, la información sobre el proceso de donación y estrategias para mantener el compromiso de los donantes recurrentes. El presupuesto base para la ejecución de este servicio es de 16.380 euros y el lugar de prestación de los servicios se sitúa en Valladolid. La entidad licitadora busca proveedores capaces de operar con eficiencia en el ámbito de los servicios al cliente, garantizando un trato adecuado y fluido con los ciudadanos. Las empresas interesadas en participar en este procedimiento abierto simplificado tienen como fecha límite para la presentación de sus propuestas el 2 de septiembre de 2026.
¿Te ha servido?
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto simplificado
CPV
79342300Servicios al cliente
Ejecución
Valladolid, Castilla y León · 12 meses
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%Variantes: No
Tramitación
Publicada18 ago 2026
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

Análisis detallado de licitaciones públicas

Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.

Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

2

Criterios de evaluación

Precio75%
Experiencia que se adapte al objeto del contrato25%

Requisitos de participación

10

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasROLECEEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

La presentación de una relación de los principales servicios, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde al objeto del presente contrato, realizados en los tres últimos años que incluya importe, fechas y el destinatario público o privado de los mismos. Los servicios efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado mediante un certificado expedido por este y, a falta de dicho certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. Criterio de Selección: que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea al menos de 11.466,00 euros (IVA excluido). A efectos de determinar la correspondencia entre los servicios acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a los tres primeros dígitos CPV: 793 (Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas)

Umbral: 11.466,00 €

Según pliego

El personal asignado a la ejecución del contrato deberá contar con experiencia acreditada de al menos 2 años realizando tareas del mismo tipo o naturaleza al que corresponde al objeto del contrato. Este requisito deberá acreditarse adjuntando el curriculum vitae suscrito por dicho personal del que resulte la experiencia exigida y, en su caso, la documentación justificativa de este extremo.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

La solvencia económica y financiera requerida para licitar al presente contrato se justificará a través del volumen anual de los negocios del licitador, exigiéndose que el referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser igual o superior a una vez y media el valor estimado anual del contrato, importe que asciende en este caso a 24.570,00 euros

Umbral: 24.570,00 €

Este contrato en su contexto

45
licitaciones del organismo
12.075,00 €
presupuesto típico del sector
mediana de 135.516 licitaciones

Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León acumula 45 licitaciones registradas en Licto. Sobre 135.516 licitaciones de Consultoría y servicios empresariales con presupuesto publicado, la mediana es de 12.075,00 €. Esta convocatoria, con 16.380,00 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,0 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León?

Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León acumula 45 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?

El presupuesto de licitación es de 16.380,00 €. La mediana de 135.516 licitaciones de Consultoría y servicios empresariales con presupuesto publicado en Licto es de 12.075,00 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto