2022/250 Servei de manteniment de les llicències i el programari de gestió de l'activitat (SGA) dels Centres Científics i Tecnològics de la Universitat de Barcelona (CCiTUB)

Els CCiTUB disposen d'un programari LIMS de la casa STARLIMS Systems S.A. amb llicències limitades que gestiona l'activitat desenvolupada al centre. La funció d'aquest programari és, per una banda la gestió dels usuaris dels CCiTUB, per una altra la gestió de l'activitat desenvolupada als diferents laboratoris dels CCiTUB i, per últim, la connectivitat amb el sistema de facturació de la Universitat de Barcelona (SAP) per tal de realitzar la facturació dels serveis realitzats als nostres usuaris.L'explotació de la informació allotjada a SGA permet una gestió basada en dades i ajuda a generar els indicadors de qualitat necessaris pel compliment de la norma ISO 9001:2015, pels informes interns de la Universitat de Barcelona respecte dels CCiTUB i pel compliment de la LOPD respecte de la base de dades dels usuaris.Els CCiTUB tenen la necessitat de contractar el servei de manteniment de les llicències així com del programari exposat anteriorment per tal de garantir un nivell de suport del producte que asseguri la continuïtat del programari, considerat com a crític per l'activitat dels CCiTUB, més enllà dels canvis que es puguin anar produint respecte del sistema operatiu en què estigui instal·lat, de les versions de base de dades a les quals s'hagi de connectar i d'altres casuístiques o errors derivats del seu ús. En resum, el correcte funcionament d'aquest sistema és del tot necessari per al funcionament dels CCiTUB.