Adquisición, implantación y mantenimiento de la oficina multicanal Mollet (Administración Digital). Fondos NextGeneration EU

El Ayuntamiento de Mollet del Vallès quiere hacer una apuesta decidida para un nuevo modelo de relación digital con la ciudadanía. Es por eso, que se necesita reformular el espacio de interacción con las personas y orientar su modelo de prestación de servicios hacia la gestión inteligente, es decir, la gestión sostenible de recursos en uso de las nuevas tecnologías para involucrar los diversos agentes de la sociedad para obtener sinergias que fortalezcan el proceso de constante mejora en la provisión de servicios públicos. Para llevar a cabo este proyecto es necesario sustituir los actuales sistemas, portales web, y aplicaciones que tecnológicamente no están preparadas para atender las nuevas necesidades como la gestión de datos, la incorporación de funcionalidades de modelado de trámites y servicios, la integridad de registros de publicación y evidencias electrónicas, el control de la disponibilidad de contenidos, la estrategia de diseño mobile-frist para una adaptación a la visualización en dispositivos móviles y que no permiten dar la calidad de servicios deseada. Además, es necesario el cambio para que estas den cumplimiento a la normativa vigente.