CONTRACTE MIXTE DE SUBMINISTRAMENT D'UN SISTEMA INTEGRAL DE VENDA D'ENTRADES, INSCRIPCIONS A ACTIVITATS I RESERVA D'ESPAIS ALS CENTRES PATRIMONIALS I ARTÍSTICS DE L'AJUNTAMENT DE LLEIDA I DELS SERVEIS DE FORMACIÓ, DESENVOLUPAMENT I MANTENIMENT (EXP. SUB_OBEA_2022_0019)

Implantació d'un sistema tecnològic integral de gestió de vendes d'entrades, inscripcions a activitats i reserva d'espais als centres patrimonials i artístics de l'Ajuntament de Lleida. Inclou l'adquisició de llicències/subscripcions necessàries, la configuració del programari, així com la formació a partir dels requeriments especificats en el plec tècnic de la licitació i el servei de suport i de manteniment de la solució. No es contempla la operació del servei de venda d'entrades ni cap tipus de comissió o remuneració per la venda d'aquestes. A banda de l'anterior, el contracte també inclourà els serveis necessaris per a la posada en marxa de l'eina, tals com:¿ La integració del sistema amb les passarel·les de pagament Internet amb les quals s'operi.¿ La formació necessària per a utilitzar l'eina.¿ El servei d'actualització i suport de l'eina, que inclou tots els serveis que es determinen en el plec tècnic com a necessaris per a mantenir l'eina actualitzada d'acord amb les necessitats dels usuaris i per a rebre el suport tècnic imprescindible per a resoldre urgències, incidències o aclariments que sorgeixin.