CTTI-2024-18 Serveis de suport, metodologies de treball, diagnosi i disseny per a la transformació digital de tràmits de la Generalitat de Catalunya (TD-A008), basat de l’Acord Marc per a la prestació de serveis de suport a la transformació digital i la governança TIC de la Generalitat de Catalunya (Expedient CTTI-2021-76) – Lot A, estructurat en dos lots

Serveis destinats a l’impuls i l’execució de la transformació digital de tràmits de la Generalitat de Catalunya. Les prestacions dels serveis a incorporar incideixen en els àmbits dels processos que marquen la manera de prestar els serveis als ciutadans i en l’organització i les noves formes de treball que s’han d’adoptar entre els empleats públics i amb el ciutadà. Per tal de desenvolupar aquests àmbits, els serveis i activitats a contractar estructurats en 2 lots: Lot 1, Servei de suport a la transformació i metodologies de treball, i Lot 2, Servei de diagnosi, disseny i prototipatge de serveis digitals.