Servei de Suport a l'Usuari del Departament d'Informàtica del Banc de Sang i Teixits.

Cal la contractació d'un servei de suport a l'usuari pel Banc de Sang i Teixits, donat que el BST ha crescut notablement en els últims 10 anys i això ha fet que s'incrementi considerablement el nombre de Sistemes d'Informació utilitzats, així com el nombre d'usuaris i el parc de microinformàtica al que cal donar suport. També n'ha augmentat la complexitat i la dispersió amb l'aparició de nous centres gestionats també pel BST. Aquest fet implica, que amb el personal propi del BST, no es pugui donar a l'abast de la manera més adequada i per tant impossibilita que es pugui donar el nivell de servei que es requereix.