Serveis de manteniment i suport de les llicències del programari EPSILON RH de l’empresa GRUPO CASTILLA INGENIEROS, SA, per a l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans

Necessitat i idoneïtat: l’àrea de Noves Tecnologies, posa de manifest la necessitat de disposar d’una llicència del programa EPSILON de l’empresa Grupo Castilla Ingenieros SA:\n1.\tEls serveis tècnics de l’Ajuntament utilitzen l’aplicació EPSILON en la gestió de recursos humans.\n2.\tPer assegurar el correcte funcionament de l’aplicació és necessari disposar d’un servei tècnic de manteniment i assistència tècnica que proporcioni accés a les revisions de les versions de l’aplicació en el moment en què es produeixen i assessorament per resoldre els dubtes de funcionament i ús que es puguin produir.\n3.\tL’empresa Grupo Castilla Ingenieros SA, fabricant del programa EPSILON, proporciona el servei de llicències de programari que inclou servei tècnic les 24 hores, els 7 dies de la setmana, els 365 dies de l’any (24*7*365) i actualitzacions de programari en qualsevol moment.\n