Servicios de mantenimiento y operación de la plataforma IAM (Gestión de identidades i accesos)

La UOC dispone de un sistema de Identity and Access Management (en lo sucesivo IAM) basado actualmente en los softwares OpenIAM v3, Keycloak, Shibboleth y desarrollos a medida. Con este sistema se gestionan las más de un millón de identidades y 450.000 usuarios, recopilando información de los distintos repositorios, añadiendo las cuentas y permisos necesarios y proporcionando un acceso único gracias a los proveedores de identidad Keycloak y Shibboleth. La plataforma de IAM se ha convertido en un conjunto de sistemas críticos para la infraestructura tecnológica de la UOC y, por tanto, se hace necesario garantizar, por un lado, la vigilancia proactiva de la salud del sistema, un mantenimiento correctivo que dé una respuesta ágil a las posibles incidencias, y por otra parte, la adecuación a las necesidades de integración con sistemas terceros.