Suport i manteniment del programari SPAI població de gestió del padró d’habitants

Suport i manteniment del programari SPAI POBLACIÓ per tal de garantir el correcte rendiment, desenvolupament i evolució de la gestió del padró d’habitants:\na) La modificació dels mòduls necessaris per adaptar el programari a les exigències legals aparegudes durant la vigència del contracte.\nb) La millora o ampliació de funcionalitats que el producte contempli durant la seva natural evolució, incloent les successives versions del producte, documentació i/o manuals.\nc) La resolució de les incidències i correcció d’errades que es presentin imputables al programari objecte del contracte. \nd) Servei de suport remot a través de línia de connexió via internet o telefònic per facilitar i afavorir la correcta actualització o explotació de les funcionalitats del programari.\ne) Realització de tasques de manteniment preventiu que permetin assegurar el correcte funcionament del programari.\nf) Manteniment i actualització de la configuració de les integracions implementades.\ng) Manteniment correctiu, en forma i temps, davant qualsevol problema que impedeixi el funcionament parcial o total de l’aplicació. \nEl suport i manteniment del programari SPAI Població inclourà l’entorn productiu com el pre-productiu.