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Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros
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Publicada

Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. · Madrid, Comunidad de Madrid

24.335.118,23 €
Presupuesto sin IVA(estimado 38.948.655,55 €)
Cerrado
Plazo cerrado el 16 may 2023
36 meses
Duración
3.3/5
Buena oportunidad

Cómo se calcula el índice de oportunidad →

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 2023-00175; Órgano de Contratación: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.; Importe: 24335118.23 EUR; Estado: PUB
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
64210000Servicios telefónicos y de transmisión de datos
64214200Servicios de centralitas telefónicas
64216000Servicios de mensajería y de información electrónicas
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79512000Centro de llamadas
Ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid · 36 meses
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía provisional 5.00%Variantes: No
Tramitación
Publicada30 mar 2023
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

Análisis detallado de licitaciones públicas

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

2.291 licitaciones

Criterios de adjudicación

3

Criterios de evaluación

C criterios valorables mediante fórmulas60%
B1 criterios sometidos a juicios de valor30%
B2 criterios valorables mediante fórmulas10%

Requisitos de participación

8

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Según lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Según lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.

Este contrato en su contexto

2.291
licitaciones del organismo
66.648,00 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 2.033 licitaciones

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.291 licitaciones registradas en Licto. Sobre 2.033 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 66.648,00 €. Esta convocatoria, con 24.335.118,23 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,3 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. acumula 2.291 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.?

El presupuesto de licitación es de 24.335.118,23 €. La mediana de 2.033 licitaciones de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. con presupuesto publicado en Licto es de 66.648,00 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto