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Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida
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Ejecución

Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida

Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad · Madrid, Comunidad de Madrid

5.421.752,41 €
Presupuesto sin IVA(estimado 10.843.504,81 €)
4.610.260,00 €
Importe de adjudicación
2 años
Duración
Cruz Roja Española
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 202207PA0003; Órgano de Contratación: Secretaría de Estado de Sanidad; Importe: 5421752.41 EUR; Estado: RES
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79512000Centro de llamadas
85300000Servicios de asistencia social y servicios conexos
Ejecución
Madrid, Comunidad de Madrid · 2 años
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%
Características
SARA
Tramitación
Información previa25 may 2022
Publicada9 oct 2022
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación27 mar 2023
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

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Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

8

Criterios de evaluación

Precio49%
Acuerdo de nivel de servicio sla en el canal telefónico9%
Número de horas totales de formación inicial8%
Horas de supervisión psicológica grupal al mes7%
Número de horas totales de formación continua7%
Características del sistema de análisis de satisfacción de los usuarios5%
Características del sistema de tratamiento y resolución de quejas5%
Soluciones tecnológicas para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad visual y baja visión5%

Lotes y adjudicaciones

Resultado de la adjudicación

NIF: Q2866001G

4.610.260,00 €

Contrato (sin IVA)

Adj. 27 mar 2023 · Form. 26 abr 2023 · Inicio 10 may 2023

8 ofertas (2 PYME) · 4.610.260,00 €5.179.692,00 €

Requisitos de participación

8

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Según pliego

Acreditación mediante declaración responsable firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa en la que se acredite el compromiso de la adscripción de medios materiales y humanos descritos en el apartado 16 de esta HR, y de conformidad con el contenido del PPT. REQUISITO DE SOLVENCIA ADICIONAL: ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS RT. 76.3 LCSP. APARTADO 16.1 HOJA RESUMEN Acreditación de la adscripción de medios personales especificados en el apartado 3.2 del Pliego de Prescripciones Técnicas. En el momento previsto en el artículo 150.2 LCSP, se solicitará al licitador propuesto como adjudicatario la documentación que acredite los medios humanos adscritos al contrato (nº de efectivos, titulaciones académicas y experiencia). Se podrá acreditar mediante: CV completo, fechado y firmado electrónicamente por el profesional; certificado de vida laboral del profesional; certificado de relación laboral directa del profesional con la empresa o escrito de acuerdo de contratación en caso de resultar adjudicatario, fechado y firmado por el representante legal de la empresa. Acreditación de la adscripción de medios materiales (instalaciones y elementos tecnológicos) especificados en los apartados 3.4 a 3.6 del PPT. • El servicio se prestará en instalaciones ubicadas en el territorio nacional, en un espacio físico que reúna las condiciones previstas en el apartado 3.5 del Pliego de Prescripciones Técnicas. • Equipamiento tecnológico, el licitador deberá contar con el equipamiento tecnológico necesario para la prestación del servicio de acuerdo a lo previsto en el apartado 3.4 de los Pliegos de Prescripciones Técnicas. En el momento previsto en el artículo 150.2 LCSP, se solicitará al licitador propuesto como adjudicatario la documentación que acredite los medios materiales adscritos al contrato. Se podrá acreditar mediante declaración responsable firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa. En caso de no aportar esa documentación cuando se solicite o está no se corresponda con el número de efectivos y titulaciones requeridas, se procederá conforme a lo establecido en el artículo 150 apartado 2 de la Ley 9/2017, de 8 noviembre, de Contratos del Sector Público.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Solvencia económica y financiera: Medios de acreditación y condiciones mínimas El volumen anual de negocio del licitador se acreditará aportando sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil, acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil. En todo caso, la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas clasificadas de las Administraciones Públicas, acreditará frente a todos los órganos de contratación del sector público, a tenor de lo en él reflejado y salvo prueba en contrario, las condiciones de solvencia económica y financiera del empresario. El licitador que presente la inscripción en el Registro Oficial deberá acreditar unas condiciones de solvencia económica y financiera que sean, por lo menos iguales a las exigidas en el primer párrafo de este apartado. Se acreditará mediante aportación de un certificado del órgano encargado del mismo, acompañado de una declaración responsable firmada por el representante legal de la empresa, en la que manifieste que las circunstancias reflejadas en el correspondiente certificado no han experimentado variación. El criterio para acreditar la solvencia económica y financiera es que el licitador deber tener un volumen anual de negocio en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles igual o superior a una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, igual o superior a 4.066.314,30 €.

Este contrato en su contexto

285
licitaciones del organismo
159.608,34 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 282 licitaciones
15,0 %
baja de adjudicación
sobre el presupuesto de licitación

Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad acumula 285 licitaciones registradas en Licto. Sobre 282 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 159.608,34 €. Esta convocatoria, con 5.421.752,41 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 4.610.260,00 €, un 15,0 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad?

Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad acumula 285 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad?

El presupuesto de licitación es de 5.421.752,41 €. La mediana de 282 licitaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad con presupuesto publicado en Licto es de 159.608,34 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Contratación del Ministerio de Sanidad?

El importe de adjudicación fue de 4.610.260,00 €, un 15,0 % por debajo del presupuesto de licitación.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto