Servicios de atención al visitante (atención e información multicanal y servicio de venta y reserva de entradas por teléfono)
Fundación Colección Thyssen Bornemisza · Madrid, Comunidad de Madrid
Cómo se calcula el índice de oportunidad →
Objeto del contrato
Inteligencia competitiva
ProfesionalAnálisis detallado de licitaciones públicas
Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.
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Órgano de contratación
Criterios de adjudicación
9Criterios de evaluación
Requisitos de participación
11Requisitos del licitador
Requisitos generales
Solvencia técnica
OXR-MEDIOS
Relación de los principales servicios realizados en los últimos tres años de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato. En particular, deberán acreditar haber realizado un mínimo de tres (3) servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato para otros museos, instituciones culturales o ONGs. Se entenderán que son similares aquellas obras, servicios, suministros o concesiones que correspondan a: Atención multicanal y venta telefónica.
OXR-TITULOS
Experiencia profesional del coordinador y los miembros del equipo asignado a los servicios: Coordinador del equipo: Nº mínimo de años de experiencia: 3 años. Cargo y/o funciones para los que se exige experiencia: servicios de gestión de equipos y atención al cliente para instituciones o entidades culturales, museos, ONGs o similares. Miembros del equipo adscritos al servicio: Nº mínimo de años de experiencia: 3 años. Cargo y/o funciones para los que se exige experiencia: Atención al cliente
XSX-CERTCALIDAD
Certificación ISO 9001. Certificación ISO 27001 Certificación ISO 27017. Esta certificación sólo será exigible en el caso de que los servicios se presten a través de cloud y se exigirá a la empresa que preste el servicio Cloud.
Según pliego
Incluir un ejemplar de los Pliegos de Cláusulas Particulares y de Prescripciones técnicas debidamente firmados en todas las página incluidos anexos.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a: 200.000,- euros
Documentación Técnica
Documentación Legal
Documentación Adicional
Este contrato en su contexto
Fundación Colección Thyssen Bornemisza acumula 234 licitaciones registradas en Licto. Sobre 231 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 46.000,00 €. Esta convocatoria, con 80.000,00 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,7 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Cómo calculamos estas cifras →
Preguntas frecuentes
¿Cuántas licitaciones ha publicado Fundación Colección Thyssen Bornemisza?
Fundación Colección Thyssen Bornemisza acumula 234 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Fundación Colección Thyssen Bornemisza?
El presupuesto de licitación es de 80.000,00 €. La mediana de 231 licitaciones de Fundación Colección Thyssen Bornemisza con presupuesto publicado en Licto es de 46.000,00 €.
Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto