Servicios departamentales

Dentro de este lote se incluyen todos los trabajos necesarios para la administración y gestión de puestos de trabajo y equipos periféricos asociados, en todos los aspectos: a nivel de servicios centrales y en el papel de coordinador a nivel de las dependencias autonómicas, provinciales y locales del SEPE. También incluye la administración de recursos compartidos. Asimismo, se engloban en este lote las actividades necesarias para la adecuada gestión de incidencias y peticiones de usuarios, tanto internos como externos al SEPE, manteniendo la estructura de niveles de soporte que existe a día de hoy en el organismo. También contempla la gestión de inventario y proyectos de sistemas periféricos, así como la coordinación de la implantación de aplicaciones corporativas del SEPE.