Servicios informáticos para el mantenimiento, evolución y soporte de la plataforma software de inteligencia artificial del Ayuntamiento de Madrid

El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de carácter informático necesarios para realizar las tareas de mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo, así como el soporte a la operación y a usuarios y SICAM de los servicios sobre la plataforma de Inteligencia Artificial del Ayuntamiento de Madrid. El contrato se divide en las siguientes prestaciones: • Prestación 1: Mantenimiento correctivo y adaptativo, así como el soporte a la operación y a usuarios y SICAM. • Prestación 2: Mantenimiento evolutivo. El concepto de plataforma software de inteligencia artificial enfatiza que los servicios incluidos en este contrato se apoyan en infraestructura, ya sea on-premise o en nube proporcionada mediante medios ajenos a este contrato.