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servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
22 díasVer en TED
Publicada

servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca · Palma, Mallorca, Illes Balears

16.078.974,97 €
Presupuesto sin IVA
22 días
Plazo hasta 6 oct 2026
2.5/5
Oportunidad moderada

Cómo se calcula el índice de oportunidad →

Objeto del contrato

Descripción
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Sector
Mantenimiento y reparaciones
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
48218000Paquetes de software de gestión de licencias
50324100Servicios de mantenimiento de sistemas
Ejecución
Palma, Mallorca, Illes Balears
Tramitación
Publicada8 sept 2026
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

Análisis detallado de licitaciones públicas

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

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Órgano de contratación

Lotes y adjudicaciones

1

Lotes

Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen

Este contrato en su contexto

121
licitaciones del organismo
757.084,74 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 96 licitaciones

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca acumula 121 licitaciones registradas en Licto. Sobre 96 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 757.084,74 €. Esta convocatoria, con 16.078.974,97 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 2,5 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca?

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca acumula 121 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca?

El presupuesto de licitación es de 16.078.974,97 €. La mediana de 96 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca con presupuesto publicado en Licto es de 757.084,74 €.

Fuente: TED · Datos tratados por Licto