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Servicio de Atención Integral a usuarios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de Oviedo.
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Ejecución

Servicio de Atención Integral a usuarios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de Oviedo.

Rectorado de la Universidad de Oviedo · Oviedo, Asturias, Principado de Asturias

36 meses
Duración
Seidor Tech SA
Adjudicatario

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Ejecución
Oviedo, Asturias, Principado de Asturias · 36 meses
Tramitación
Evaluación
Requerimiento pendiente
Ejecución
Cumplimiento24 jun 2025

Inteligencia competitiva

Profesional

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Órgano de contratación

Rectorado de la Universidad de Oviedo

83 licitaciones

Criterios de adjudicación

21

Criterios de evaluación

Valoración económica (hasta un máximo de 40 puntos .40%
Equipo de trabajo: hasta 10 puntos .10%
Organización: niveles, escalado y gestión de garantías. hasta 8 puntos.8%
Funcionamiento integrado y características generales: hasta 6 puntos.6%
Aulas. maquetación y despliegue de imágenes: hasta 4 puntos.4%
Calidad de la herramienta de distribución de sw: hasta 3 puntos.3%
Calidad de la herramienta de gestión de tiques o incidencias: hasta 3 puntos.3%
Calidad de la herramienta de soporte remoto: hasta 3 puntos.3%
Calidad de la herramienta y agente de inventario: hasta 3 puntos.3%
Ans: mejora del tiempo de respuesta a solicitudes grabadas en 50% o más sobre el mínimo.2%
Ampliación del presupuesto máximo de reparación de equipos.2%
Calidad de la herramienta de explotación de informes y cuadros de mando: hasta 2 puntos.2%
Certificaciones y acuerdos con fabricantes y proveedores: hasta 2 puntos.2%
Estructura, claridad y calidad técnica de la propuesta: hasta 2 puntos.2%
Formación sobre las herramientas. hasta 2 puntos.2%
Horario de atención ampliado nivel 0, 24x7x365.2%
Ans: mejora del tiempo de resolución de incidencias no urgentes en 50% o más sobre el mínimo.1%
Derecho de uso de la herramienta de soporte remoto por personal uniovi (10 licencias).1%
Horario de atención ampliado nivel 1, hasta 20:00 - 22:00.1%
Horario de atención ampliado nivel 2, hasta 20:00 - 22:00.1%
Mejora en número de llamadas concurrentes: 6 o más llamadas concurrentes.1%

Lotes y adjudicaciones

Resultado de la adjudicación

Seidor Tech SA

NIF: A33204306

1.317.423,96 €

Contrato (con IVA)

Form. 24 jun 2025

1 oferta

Este contrato en su contexto

83
licitaciones del organismo
55.393,26 €
presupuesto típico del sector
mediana de 59.630 licitaciones

Rectorado de la Universidad de Oviedo acumula 83 licitaciones registradas en Licto. Sobre 59.630 licitaciones de Servicios TI con presupuesto publicado, la mediana es de 55.393,26 €. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Rectorado de la Universidad de Oviedo?

Rectorado de la Universidad de Oviedo acumula 83 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Cuál es el presupuesto típico de Servicios TI?

La mediana de 59.630 licitaciones de Servicios TI con presupuesto publicado en Licto es de 55.393,26 €.

Fuente: TED · Datos tratados por Licto