Ir al contenido
licto.
Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia
Ver en PLACSP
Evaluación

Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia · Murcia, Región de Murcia

1.090.945,45 €
Presupuesto sin IVA(estimado 2.727.363,64 €)
2 años
Duración
3.2/5
Buena oportunidad

Cómo se calcula el índice de oportunidad →

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 2024_0106; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia; Importe: 1090945.45 EUR; Estado: EV
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
64214200Servicios de centralitas telefónicas
64216000Servicios de mensajería y de información electrónicas
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79511000Servicios de operador telefónico
79512000Centro de llamadas
Ejecución
Murcia, Región de Murcia · 2 años
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%Variantes: No
Características
SARA
Tramitación
Publicada25 feb 2025
Evaluación
Adjudicación
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

Análisis detallado de licitaciones públicas

Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.

Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

10

Criterios de evaluación

Oferta económica65%
Asistente de voz10%
Equipamiento propuesto de comunicaciones adicional al ppt5%
Gestión de colas5%
Otros canales: whastapp bussines5%
Aumento horario de atención (horas/semana)2%
Formación en igualdad de género y conciliación2%
La contratación de personas menores de 30 años2%
Idiomas adicionales a partir del mínimo exigido2%
Sustituciones2%

Requisitos de participación

4

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibición

Solvencia técnica

Según pliego

de conformidad con lo establecido en la cláusula 7 del pcap

Solvencia económica

Según pliego

de conformidad con lo establecido en la cláusula 7 del pcap

Este contrato en su contexto

10.824
licitaciones del organismo
1209,80 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 10.760 licitaciones

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia acumula 10.824 licitaciones registradas en Licto. Sobre 10.760 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 1209,80 €. Esta convocatoria, con 1.090.945,45 €, queda por encima de esa cifra. El índice de oportunidad de Licto sitúa esta licitación en 3,2 sobre 5. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia?

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia acumula 10.824 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia?

El presupuesto de licitación es de 1.090.945,45 €. La mediana de 10.760 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia con presupuesto publicado en Licto es de 1209,80 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto