SERVICIO INTEGRAL DE GESTIÓN INFORMÁTICA Y OFICINA TÉCNICA DE PROYECTOS TIC DE LA ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL PORTOS DE GALICIA — Exp. 403704-2025

Prestación íntegra de un servicio de gestión informática y Oficina Técnica de Proyectos TIC (OTP), que abarca las siguientes líneas de actividad: - Oficina Técnica de Proyectos que asuma la coordinación estratégica de los distintos proyectos que la entidad tiene o va a tener en curso, bajo un enfoque estratégico orientado a la transformación digital no solo de la EPEPG, sino también de los puertos bajo su competencia. - Mantenimiento de la plataforma TIC , garantizando una cobertura 8*5 sobre el software y el hardware de la EPEPG. - Centro de soporte y atención a usuarios, servicio de consulta telefónica, que bajo cobertura 8*5, permita dar un soporte adecuado a los empleados de Portos de Galicia en el campo TIC, tanto a nivel de sistemas de gestión como a nivel ofimático y de comunicaciones. - Asistencia microinformática in situ, con la que los empleados de la EPEPG puedan disponer de un soporte adecuado a nivel ofimático y sobre el resto de las aplicaciones como primero nivel de atención de la OTP.