Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada
Adjudicada· 8 ene 2019
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Armilla, Andalucía
165 mil €
3,3 % bajo el presupuesto
2 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 171 mil €
- 206 mil € con IVA
- Valor estimado
- 683 mil €
- con prórrogas
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 4 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
No publicado en TEDVer anuncio en TED (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
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- Dónde se presenta
TED · presencialAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (12)
Acceso libre y gratuito
Otros (12)
- Informe jurídico Participación Ciudadana primera modificación contrato (se abre en una pestaña nueva)
- Acta Mesa de Contratacion dar cuenta informe sobre 2 y apertura sobre 3 (se abre en una pestaña nueva)
- Informe tecnico Participación Ciudadana primera modificación contrato (se abre en una pestaña nueva)
- Informe valoración sobre 3 e inicio procedimiento baja temeraria (se abre en una pestaña nueva)
- Resolucion del Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Granada de 26 de enero de 2018 (se abre en una pestaña nueva)
- Informe Contratación primera modificación contrato (se abre en una pestaña nueva)
- Acta de la Mesa de Contratación dar cuenta informe valoracion sobre 3 e inicio procedimiento baja temeraria (se abre en una pestaña nueva)
- Acta Mesa Contratacion apertura sobres 1 y 2 (se abre en una pestaña nueva)
- Acta de la Mesa de Contratacion dar cuenta informes baja temeraria, valoracion sobre 3 y propuesta de adjudicacion (se abre en una pestaña nueva)
- Informe valoracion sobre 2 (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución del Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Granada de 4 de marzo de 2019 (se abre en una pestaña nueva)
- Informe valoracion baja temeraria y sobre 3 (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas79511000Servicios de operador telefónico79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Granada, Andalucía
- Características
- Sin variantes
Lotes y adjudicaciones
Armilla, Andalucía
Contrato (sin IVA)
con IVA: 199.637,90 €
Adj. 8 ene 2019 · Form. 15 abr 2019
2 ofertas
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 17 sept 2021
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 17 sept 2021
1 modificación posterior a la adjudicación
Modificación 1
Implantación de un sistema automatizado de IVR para gestionar de forma automática el servicio de cita previa
+10.066,98 €
- Importe
- 164.990,00 € 175.056,98 € (sin IVA)
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Según pliego
Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares
Solvencia económica
Según pliego
Otros - De conformidad con las exigencias del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
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Ejecución · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 3 ene 2018
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 8 ene 2019
- Ejecución 13 sept 2021 · 2 modificaciones
Publicaciones
- 17 sept 2021Modificación del contratoDOUE
- 13 sept 2021Modificación del contratoPerfil del Contratante
- 30 may 2019Formalización del contratoBOE
- 27 may 2019Formalización del contratoDOUE
- 8 ene 2019AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
Ver 1 más
- 3 ene 2018Anuncio de licitaciónPerfil del Contratante
Órgano de contratación
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada
829 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 829
- presupuesto típico del organismo
- 174 mil €
- mediana de 513 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 3,3 %
- bajo el presupuesto de licitación
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada acumula 829 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 513 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 173.553,72 €. Esta convocatoria, con 170.657,05 €, se sitúa en esa misma franja. Se adjudicó por 164.990,00 €, un 3,3 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada?
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada acumula 829 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada?
El presupuesto de licitación es de 170.657,05 €. La mediana de 513 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 173.553,72 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada?
El importe de adjudicación fue de 164.990,00 €, un 3,3 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 02:57 h