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Servicio para la evaluación de la satisfacción del Ayuntamiento de Málaga
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Ejecución

Servicio para la evaluación de la satisfacción del Ayuntamiento de Málaga

Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas · Málaga, Andalucía

32.000,00 €
Presupuesto sin IVA(estimado 128.000,00 €)
1800,00 €
Importe de adjudicación
1 año
Duración
Vicente *** (312D)
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 20/21; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga; Importe: 32000 EUR; Estado: RES
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto simplificado
CPV
79311210Servicios de encuesta telefónica
79320000Servicios de encuestas de opinión pública
79342310Servicios de encuesta a clientes
79342311Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
Ejecución
Málaga, Andalucía · 1 año
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%Variantes: No
Tramitación
Publicada3 jun 2021
Adjudicación9 feb 2021
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas

67 licitaciones

Lotes y adjudicaciones

4

Lotes y adjudicaciones

4 lotes · 4 pendientes

Máx. lotes por oferta: 4Máx. lotes por adjudicatario: 4
Dialoga Consultores SLPYME

NIF: B91948463

14.000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 16.940,00 €

Adj. 6 oct 2022 · Form. 7 nov 2022

9 ofertas (9 PYME) · 0,00 € – 14.000,00 €

CPV

PServicios de encuesta telefónicaServicios de encuesta a clientesServicios de encuestas de opinión públicaServicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Criterios de evaluación

Precio coste realización encuestra telefónica49%
Mejoras:compromiso de realización de trabajo de campo y análisis36%
Experiencia del equipo técnico encargado de analizar los datos en encuestas telefónicas15%
Ikerfel SAUPYME

NIF: A48184170

6000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 7260,00 €

Adj. 6 oct 2022 · Form. 7 nov 2022

7 ofertas (7 PYME) · 0,00 € – 6000,00 €

CPV

PServicios de encuestas de opinión públicaServicios de encuesta a clientesServicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Criterios de evaluación

Mejoras: informe semanal sobre la evolución de las encuestas y sus resultados36%
Precio coste realización encuesta telemática hasta 50 respuestas17%
Precio coste realización encuesta telemática entre 201 hasta 700 respuestas16%
Experiencia del equipo técnico encargado de analizar los datos en encuestas telemáticas15%
Ikerfel SAUPYME

NIF: A48184170

6000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 7260,00 €

Adj. 6 oct 2022 · Form. 8 nov 2022

8 ofertas (8 PYME) · 0,00 € – 6000,00 €

CPV

PServicios de encuestas de opinión públicaServicios de encuesta a clientesServicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Criterios de evaluación

Precio máximo por informe e integración en el sisitema de evaluación del ayuntamiento de málaga49%
Mejoras: compromiso de realización de trabajo36%
Experiencia del equipo técnico encargado de realizar los informes15%
Sigmados SLPYME

NIF: B83733089

6000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 7260,00 €

Adj. 6 oct 2022 · Form. 7 nov 2022

6 ofertas (6 PYME) · 0,00 € – 6000,00 €

CPV

PServicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Criterios de evaluación

Precio máximo por cada 5 visitas de cliente oculto presenciales y 5 cliente oculto telefónico49%
Mejoras: informe semanal sobre la evolución del desarrollo del cliente oculto36%
Experiencia del equipo técnico encargado de realizar informes15%

Requisitos de participación

7

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Artículo 90.1 a) de la LCSP conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas, o bien, documento de clasificación empresarial Grupo L, Subgrupo 3, Categoría 1/A

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Artículo 87.1 a) de la LCSP conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas, o bien, documento de clasificación empresarial Grupo L, Subgrupo 3, Categoría 1/A

Este contrato en su contexto

67
licitaciones del organismo
42.000,00 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 67 licitaciones

Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas acumula 67 licitaciones registradas en Licto. Sobre 67 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 42.000,00 €. Esta convocatoria, con 32.000,00 €, queda por debajo de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas?

Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas acumula 67 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas?

El presupuesto de licitación es de 32.000,00 €. La mediana de 67 licitaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Espartinas con presupuesto publicado en Licto es de 42.000,00 €.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto