Servicio de suscripción de licencias de la herramienta de Ticketing Zendesk Support Professional, a incluir en el Plan de licenciamiento de dicha herramienta de la Diputación Provincial de Málaga — Exp. TEC0006409
Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC)
Adjudicada· 15 jul 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
PYMEMajadahonda, Comunidad de Madrid
28 mil €
0,6 % bajo el presupuesto
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 28 mil €
- 34 mil € con IVA
- Valor estimado
- 56 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 3 jun 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto simplificado
Duración: 12 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 25.200,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
100 % precio
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (8)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros
Memoria, informes y anexos
- Comunicación Requ. Subsanación (se abre en una pestaña nueva)
- Comunicación Admisión (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución de Mejor Oferta firmada por el Órgano de Contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Requerimiento de documentación para la adjudicación a la mejor oferta (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
- Lugar de ejecución
- Málaga, Andalucía
- Características
- Sin variantes
Criterios de adjudicación1
1 criterio · 100 % precio
Criterios de adjudicación1
1 criterio · 100 % precio
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
PYMEMajadahonda, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
con IVA: 33.693,66 €
Adj. 15 jul 2024 · Form. 23 jul 2024 · Inicio 16 jul 2024
1 oferta (1 PYME)
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 3 jun 2025
Modificaciones del contrato1
1 modificación · última 3 jun 2025
1 modificación posterior a la adjudicación
Modificación 1
+27.846,00 €
- Importe
- 27.846,00 € 55.692,00 € (sin IVA)
Requisitos de participación11
11 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación11
11 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Para ser admitidos los licitadores deberán declarar mediante Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique que el licitador ha realizado servicios de tipología similar al objeto del contrato (mismo CPV: 72600000-6 (Servicios de apoyo informático y de consultoría)) en los tres últimos años naturales por importe acumulado en el año de mayor ejecución no inferior a DIECINUEVE MIL SEISCIENTOS EUROS (19.600,00 €) impuesto no incluido. El licitador deberá cumplimentar y presentar el ANEXO II firmado electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante en formato Adobe. Para generar dicho documento se utilizará la plantilla en formato Word que se anexa. El documento se presentará a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP-Ver PCAP (Punto 5, Requisitos mínimos).
Umbral: 19.600,00 €
XSX-CERTCALIDAD
Para ser admitidos los licitadores deberán declarar mediante Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la entidad licitante que indique que la entidad es proveedora oficial del producto Zendesk. El licitador deberá cumplimentar y presentar el ANEXO II firmado electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante en formato Adobe. Para generar dicho documento se utilizará la plantilla en formato Word que se anexa. El documento se presentará a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP-Ver PCAP (Punto 5, Requisitos mínimos).
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Para ser admitidos los licitadores deberán declarar mediante Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique que su cifra anual de negocios referida al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, es de importe igual o superior a VEINTICINCO MIL DOSCIENTOS EUROS (25.200,00 €) impuesto no incluido. El licitador deberá cumplimentar y presentar el ANEXO II firmado electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante en formato Adobe. Para generar dicho documento se utilizará la plantilla en formato Word que se anexa. El documento se presentará a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP-Ver PCAP (Punto 5, Requisitos mínimos).
Umbral: 25.200,00 €
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 4 jun 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Adjudicación 15 jul 2024
- Ejecución 3 jun 2025 · 1 modificación
Publicaciones
- 3 jun 2025Modificación del contratoPerfil del contratante
- 24 jul 2024Formalización del contratoPerfil del contratante
- 15 jul 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 4 jun 2024Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Órgano de contratación
Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC)
2.042 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72
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15 abr 2026
Con una cuenta gratuita
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — con el fin de reducir el consumo de papel, toda la documentación a entregar a Tragsatec por parte del adjudicatario estará en formato digital. Tras la firma del contrato se establecerán los protocolos y plataformas mediante las que se realizarán los envíos e intercambios de documentos entre TRAGSATEC y el adjudicatario.
Subcontratación
Se permite la subcontratación parcial de la prestación objeto del presente pliego salvo las tareas consideradas críticas (Ver punto 15 del PCAP)
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 2.042
- presupuesto típico del organismo
- 67 mil €
- mediana de 1.456 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 0,6 %
- bajo el presupuesto de licitación
Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) acumula 2.042 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 1.456 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 66.814,07 €. Esta convocatoria, con 28.000,00 €, queda por debajo de esa cifra. Se adjudicó por 27.846,00 €, un 0,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC)?
Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) acumula 2.042 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC)?
El presupuesto de licitación es de 28.000,00 €. La mediana de 1.456 licitaciones de Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 66.814,07 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC)?
El importe de adjudicación fue de 27.846,00 €, un 0,6 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 3 jun 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 14:13 h