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Servicio mediante una plataforma que proporcione un sistema de comunicación, información y atención ciudadana a través del canal digital de comunicación personal "whatsapp" para el Ayuntamiento de Roquetas de Mar.

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar

Plazo cerrado· pendiente de adjudicación

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Plazo cerrado el

21 sept 2026

23:59 h (hora de Madrid)

Presupuesto sin IVA
30 mil €
36 mil € con IVA
Valor estimado
60 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 4 sept 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto simplificado

Duración: 2 años

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 15.000,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

65 % precio · 25 % juicio de valor · 10 % otros automáticos

Documentos (5)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
CPV
72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución
Roquetas de Mar, Almería, Andalucía
Características
Sin variantes

Criterios de adjudicación11

11 criterios · 65 % precio, 25 % juicio de valor, 10 % otros automáticos

Criterios de evaluación

Precio65%
Mejora del tiempo de respuesta inicial10%
Plan de formación permanente4%
Canales de soporte directo3%
Geoposicionamiento predictivo3%
Gestión proactiva de alertas3%
Ia de organización y priorización3%
Seguridad de acceso3%
Infraestructura y resiliencia2%
Persistencia y continuidad2%
Usabilidad del cuadro de mando2%

Requisitos de participación5

5 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibición

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

En la fase de presentación de ofertas se aportará ANEXO X, modelo de declaración responsable de solvencia económica y técnica a incluir en el Sobre 1. La documentación acreditativa será exigida al licitador como propuesto como adjudicatario en el requerimiento de documentación. La solvencia técnica se acreditará a través de una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato durante los tres últimos años. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución deberá ser igual o superior a 10.500,00 euros, equivalente al 70% de la anualidad media del contrato.

Según pliego

Se acreditará una Experiencia superior a tres (3) años en la elaboración e implantación de chatbots basados en WhatsApp.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

En la fase de presentación de ofertas se aportará ANEXO X, modelo de declaración responsable de solvencia económica y técnica a incluir en el Sobre 1. La documentación acreditativa será exigida al licitador como propuesto como adjudicatario en el requerimiento de documentación. La solvencia económica se acreditará a través del volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, atendiendo al código CPV, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, por importe igual o superior a una vez la anualidad media del contrato: 15.000,00 euros. Se acreditará aportando el Certificado de la Agencia Tributaria relativo al importe neto de la cifra de negocios.

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Requiere inscripción en ROLECE o en el registro autonómico
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Tramitación y cambios

Evaluación · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 4 sept 2026
  2. Evaluación
  3. Adjudicación
  4. Ejecución

Publicaciones

  1. 4 sept 2026Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar

Administración localRoquetas de Mar, Andalucía

810 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 1Consideraciones de tipo medioambiental — Se establece la obligación de separar y reciclar todos los residuos generados durante la ejecución del contrato, en particular papel, cartón, plásticos, cartuchos de tinta y demás residuos de material de oficina o de carácter informático. Deberá depositar dichos residuos en puntos limpios o contenedores específicos habilitados al efecto.

Subcontratación

Se permite la subcontratación parcial. No podrán ser objeto de subcontratación, los servicios de gestión y coordinación del proyecto al considerarse prestaciones críticas y representar el 10% del proyecto total.

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
810
presupuesto típico del organismo
107 mil €
mediana de 614 licitaciones, sin contratos menores

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar acumula 810 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 614 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 106.863,98 €. Esta convocatoria, con 30.000,00 €, queda por debajo de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar?

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar acumula 810 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar?

El presupuesto de licitación es de 30.000,00 €. La mediana de 614 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Roquetas de Mar con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 106.863,98 €.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 4 sept 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 18:54 h

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