EjecuciónServicio de soporte y asistencia
150.000,00 €Ver en TED
Ejecución
Servicio de soporte y asistencia
Consejería de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Zaragoza · Zaragoza, Aragón
150.000,00 €
Presupuesto sin IVA
3 años
Duración
Datek Sistemas SL
Adjudicatario
Objeto del contrato
Descripción
Lote 1: Servicio de soporte y asistencia
Sector
Tecnología
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
72222100Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información
Ejecución
Zaragoza, Aragón · 3 años
Tramitación
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Ejecución
Cumplimiento16 dic 2023
Inteligencia competitiva
ProfesionalAnálisis detallado de licitaciones públicas
Accede al perfil de compra, panorama competitivo y métricas detalladas de miles de organismos y contratistas públicos en toda España.
Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento
Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso
Órgano de contratación
Criterios de adjudicación
13Criterios de evaluación
Lote 2: (rqo1.a): oferta económica: precio anual del servicio de monitorización 24x7.40%
Lote 1: (rqo1.b): oferta económica: precio/hora del servicio de asistencia técnica.30%
Lote 2: (rqs3): integración de monitorización.20%
Lote 1: (rqo1.a): oferta económica: importe anual del servicio de soporte de nivel 1.15%
Lote 1: (rqo2): tiempo de respuesta.15%
Lote 1: (rqs1): valoración de procedimientos de trabajo del servicio de soporte de nivel 1.10%
Lote 1: (rqs2): valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno de virtualización.10%
Lote 1: (rqs3): valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno hardware.10%
Lote 1: (rqs4): valoración de la metodología y contenido de trabajo del servicio de revisión.10%
Lote 2: (rqo1.b): oferta económica: precio/hora del servicio de asistencia.10%
Lote 2: (rqo2): número de servicios a monitorizar.10%
Lote 2: (rqs1): metodología y elementos a monitorizar.10%
Lote 2: (rqs2): infraestructura del sistema de monitorización.10%
Lotes y adjudicaciones
Resultado de la adjudicación
Fuente: TED · Datos tratados por Licto