Servicio de Atención Telefónica DPZA 2026
Adjudicada· 5 may 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Asociación/fundaciónZaragoza, Aragón
160 mil €
2,9 % bajo el presupuesto
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 165 mil €
- 199 mil € con IVA
- Valor estimado
- 165 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 28 may 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 8 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: Volumen anual de negocios por importe igual o superior a 239.313,21 € (IVA excluido)
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: Grado o diplomatura en Trabajo Social
Solvencia técnica: Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015
- Garantías
No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
35 % precio · 45 % juicio de valor · 20 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (10)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (8)
- Composición de la mesa de contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Enlace ZOOM (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Otros (se abre en una pestaña nueva)
- Presentación de ofertas GLIC (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Sanidad
- CPV
- 85310000Servicios de asistencia social
- Lugar de ejecución
- Zaragoza, Aragón
- Características
- Sin variantes
Criterios de adjudicación4
4 criterios · 35 % precio, 45 % juicio de valor, 20 % otros automáticos
Criterios de adjudicación4
4 criterios · 35 % precio, 45 % juicio de valor, 20 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
Asociación/fundaciónZaragoza, Aragón
Contrato (sin IVA)
con IVA: 193.595,16 €
Adj. 5 may 2026 · Form. 27 may 2026 · Inicio 28 may 2026
1 oferta
Requisitos de participación10
10 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación10
10 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Haber prestado en alguno de los últimos tres ejercicios (2023,2024 y 2025) servicios de atención telefónica a usuarios por importe mínimo de 140.000 € anuales
OXR-TITULOS
Grado o diplomatura en Trabajo Social
XSR-CONTROL
Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Volumen anual de negocios por importe igual o superior a 239.313,21 € (IVA excluido)
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 11 mar 2026
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 5 may 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 28 may 2026Formalización del contratoPerfil del contratante
- 5 may 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 11 mar 2026Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Órgano de contratación
Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)
1.428 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 85
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 22 jul 2026 | Servicio de Envejecimiento Activo Provincia Zaragoza | Arquisocial SL | 579 mil € | 15,6 % | 10 |
| 7 jul 2026 | Servicio de estancias diurnas Centros de Dia DPZ | 4 lotes | 214 mil € | 5 % | 6 |
| 15 ene 2026 | Servicio Complementario Fisioterapia | React 2017 SL | 34 mil € | 13,1 % | 3 |
| 6 nov 2025 | Desarrollo envejecimiento activo y mejora calidad de vida | Arquisocial SL | 212 mil € | 0,1 % | 8 |
| 9 oct 2025 | Gestión de estancias diurnas Fraga | Arquisocial SL | 326 mil € | 6,8 % | 5 |
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22 jul 2026
- Servicio de estancias diurnas Centros de Dia DPZ4 lotes
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7 jul 2026
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9 oct 2025
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social — En las nuevas contrataciones de personal necesario para la ejecución del contrato, las empresas contratistas darán preferencia a las personas que se encuentren en situación legal de desempleo conforme con lo que prevé el artículo 267 del Real decreto legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el cual se aprueba el Texto refundido de la Ley general de la Seguridad Social
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1.428
- presupuesto típico del organismo
- 131 mil €
- mediana de 411 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 2,9 %
- bajo el presupuesto de licitación
Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) acumula 1.428 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 411 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 131.009,23 €. Esta convocatoria, con 164.792,90 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 159.996,00 €, un 2,9 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)?
Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) acumula 1.428 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)?
El presupuesto de licitación es de 164.792,90 €. La mediana de 411 licitaciones de Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 131.009,23 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)?
El importe de adjudicación fue de 159.996,00 €, un 2,9 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 28 may 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 06:22 h