Servicios de atención telefónica centralizada al número de teléfono de MAC DIRECTO, y su distribución interna a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes de Canarias, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social núm. 272. — Exp. 718078-2023
Adjudicada· 19 mar 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
PYMEMadrid, Comunidad de Madrid
225 mil €
3,6 % bajo el presupuesto
2 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 233 mil €
- 250 mil € con IVA
- Valor estimado
- 466 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 19 mar 2024
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: Formulario normalizado del Documento Europeo Único de Contratación (DEUC)
Solvencia técnica: Declaración responsable de adscripción obligatoria de medios al contrato (anexo VI)
- Garantías
No publicado en TEDVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
55 % precio · 22,5 % juicio de valor · 22,5 % otros automáticos
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (10)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (8)
- RESOLUCION_RETROACCION_LICITACION_2023_0000000239 (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- RESOLUCION_TACRC_73_2024 (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- Lugar de ejecución
- Canarias
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación9
9 criterios · 55 % precio, 22,5 % juicio de valor, 22,5 % otros automáticos
Criterios de adjudicación9
9 criterios · 55 % precio, 22,5 % juicio de valor, 22,5 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
PYMEMadrid, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
con IVA: 240.599,07 €
Adj. 19 mar 2024
2 ofertas (2 PYME)
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Según pliego
Declaración responsable de adscripción obligatoria de medios al contrato (anexo VI)
Solvencia económica
Según pliego
Formulario normalizado del Documento Europeo Único de Contratación (DEUC)
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Adjudicación · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Adjudicación · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 6 oct 2023
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 19 mar 2024
- Ejecución
Publicaciones
- 19 mar 2024AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 22 nov 2023Anuncio actualizadoPerfil del Contratante
- 6 oct 2023Anuncio y pliegos publicadosPerfil del Contratante
Órgano de contratación
Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias
1.059 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 18 jun 2026 | Oca Instituto de Certificación SL | 9 mil € | 46,9 % | 3 | |
| 9 feb 2026 | Urquiza Abogados SLP | 40 mil € | 0 % | 2 | |
| 12 may 2025 | Ilunion Seguridad SA | 116 mil € | 12,9 % | 7 | |
| 27 feb 2024 | Vintegris SLU | 50 mil € | 0 % | 2 | |
| 29 nov 2023 | Q7 Servicios e Investigación Social SL | 471 mil € | — | 1 |
- Oca Instituto de Certificación SL
Importe 9 mil € · Baja 46,9 % · Ofertas 3
18 jun 2026
- Urquiza Abogados SLP
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9 feb 2026
- Ilunion Seguridad SA
Importe 116 mil € · Baja 12,9 % · Ofertas 7
12 may 2025
- Vintegris SLU
Importe 50 mil € · Baja 0 % · Ofertas 2
27 feb 2024
- Q7 Servicios e Investigación Social SL
Importe 471 mil € · Baja — · Ofertas 1
29 nov 2023
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1.059
- presupuesto típico del organismo
- 51 mil €
- mediana de 238 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 3,6 %
- bajo el presupuesto de licitación
Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias acumula 1.059 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 238 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 51.000,00 €. Esta convocatoria, con 233.200,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 224.858,95 €, un 3,6 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias?
Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias acumula 1.059 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias?
El presupuesto de licitación es de 233.200,00 €. La mediana de 238 licitaciones de Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 51.000,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Dirección Gerencia de la Mutua de Accidentes de Canarias?
El importe de adjudicación fue de 224.858,95 €, un 3,6 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 19 mar 2024 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 13:16 h