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El servicio objeto de contratación consiste en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica y desarrollo nuevos proyectos dentro del ecosistema digital de Promotur Turismo Canarias S.A, cofinanciado con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y/o con el Fondo REACT-EU (Fondos "Next Generation EU")

Promotur Turismo Canarias S.A.

Adjudicada· 22 ago 2024

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Varios adjudicatarios (3)

11,8 M €

21,3 % bajo el presupuesto

8 ofertas · media del sector 2,8

Presupuesto sin IVA
15 M €
16,1 M € con IVA
Valor estimado
21,8 M €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 19 jun 2025

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE

Duración: 4 años

Requisitos de acceso

Solvencia económica: según PCAP

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Solvencia técnica: según PCAP

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

4 lotes

máx. 3 por licitador

Criterios

Por lotever Lotes

Documentos (81)

Acceso libre y gratuito

Otros (70)

Objeto del contrato

Sector
Tecnología
CPV
72250000Servicios de sistemas y apoyo
Lugar de ejecución
Canarias
Características
SARAFondos UESin variantes

Criterios de adjudicación

18 criterios por lote

Los criterios se publican lote a lote. Ver Lotes

Lotes y adjudicaciones4

4 lotes · 3 adjudicados a 3 empresas

Máx. lotes por oferta: 3
Lote 1
Adjudicada a
Ibermatica SA

San Sebastián, País Vasco

Adjudicado· 14 feb 2023

3 ofertas
baja 0 % (Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja))
10,2 M € adjudicado
CPV
72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72222300Servicios de tecnología de la información
72250000Servicios de sistemas y apoyo
Criterios
40 % precio · 60 % juicio de valor
Presupuesto
10.200.000,00 €
Valor estimado
14.790.000,00 €
Adjudicación
14 feb 2023
Formalización
27 mar 2023
Ofertas
3 ofertas
Importe (sin IVA)
10.200.000,00 €
Importe (con IVA)
10.914.000,00 €
Contrato
eAJ0020-2022
Lote 2
Adjudicada a
Asac Comunicaciones SL

Llanera, Principado de Asturias

Adjudicado· 2 mar 2023

4 ofertas
baja 0 % (Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja))
800 mil € adjudicado
CPV
72222300Servicios de tecnología de la información
72223000Servicios de revisión de las exigencias de tecnología de la información
72250000Servicios de sistemas y apoyo
Criterios
70 % precio · 65 % juicio de valor · 65 % otros automáticos
Presupuesto
800.000,00 €
Valor estimado
1.160.000,00 €
Adjudicación
2 mar 2023
Formalización
10 abr 2023
Ofertas
4 ofertas
Importe (sin IVA)
800.000,00 €
Contrato
eAJ0020-22
Lote 3

Pendiente

3,2 M € presupuesto

Pendiente de resolución — seguimos actualizando desde el origen

CPV
79342320Servicios de atención al cliente
79512000Centro de llamadas
Criterios
30 % precio · 70 % juicio de valor
Presupuesto
3.200.000,00 €
Lote 4
Adjudicada a
Sothis Servicios Tecnologicos SLU

Paterna, Comunitat Valenciana

En ejecución· 22 ago 2024

8 ofertas
baja 0 % (Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja))
800 mil € adjudicado
CPV
72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212730Servicios de desarrollo de software de seguridad
Criterios
30 % precio · 70 % juicio de valor
Presupuesto
800.000,00 €
Valor estimado
1.160.000,00 €
Adjudicación
22 ago 2024
Formalización
9 oct 2024
Ofertas
8 ofertas
Importe (sin IVA)
800.000,00 €
Importe (con IVA)
856.000,00 €
Contrato
eAJ0020-22

Modificaciones del contrato2

2 modificaciones · última 17 jun 2025

2 modificaciones posteriores a la adjudicación

Modificación 1

La necesidad de modificar el contrato de referencia responde a que, al tratarse de un contrato de infraestructura de data center, las necesidades de alojamiento de datos van cambiando constantemente debido a la evolución tecnológica y a las demandas crecientes de almacenamiento. Además, el coste del tráfico por transferencia de datos puede variar significativamente en función del volumen de datos transferidos y de las condiciones del mercado. Por lo tanto, es esencial ajustar el importe del contrato para asegurar que se puedan cubrir adecuadamente estos costos variables y garantizar la continuidad operativa del servicio y eficiencia del servicio prestado. La interrupción de este servicio podría ocasionar graves consecuencias, como la interrupción de procesos de negocio es decir podría comprometer la operativa de esta organización, la indisponibilidad de la información pudiendo generar perdidas de información, incluso poniendo en riesgo el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales; y ello entendiendo que la alteración afecta al precio del contrato.

+160.000,00 €

Importe
800.000,00 € 960.000,00 € (sin IVA)

Modificación 2

La necesidad de modificar el contrato de referencia responde a que, al tratarse de un contrato de infraestructura de data center, las necesidades de alojamiento de datos van cambiando constantemente debido a la evolución tecnológica y a las demandas crecientes de almacenamiento. Además, el coste del tráfico por transferencia de datos puede variar significativamente en función del volumen de datos transferidos y de las condiciones del mercado. Por lo tanto, es esencial ajustar el importe del contrato para asegurar que se puedan cubrir adecuadamente estos costos variables y garantizar la continuidad operativa del servicio y eficiencia del servicio prestado. La interrupción de este servicio podría ocasionar graves consecuencias, como la interrupción de procesos de negocio es decir podría comprometer la operativa de esta organización, la indisponibilidad de la información pudiendo generar perdidas de información, incluso poniendo en riesgo el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales; y ello entendiendo que la alteración afecta al precio del contrato.

Requisitos de participación16

16 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Personal técnico

b) Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad

OXR-GESTMEDIOAMB

f) En los casos adecuados, indicación de las medidas de gestión medioambiental que el empresario podrá aplicar al ejecutar el contrato

OXR-MEDIOS

h) Declaración indicando la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones, a la que se adjuntará la documentación acreditativa pertinente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación

OXR-PLANTILLA

g) Declaración sobre la plantilla media anual de la empresa y del número de directivos durante los tres últimos años, acompañada de la documentación justificativa correspondiente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación

OXR-TITULOS

e) Títulos académicos y profesionales del empresario y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato así como de los técnicos encargados directamente de la misma, siempre que no se evalúen como un criterio de adjudicación

XSR-CALIDAD

c) Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa.

XSR-CONTROL

d) Cuando se trate de servicios o trabajos complejos o cuando, excepcionalmente, deban responder a un fin especial, un control efectuado por el órgano de contratación o, en nombre de este, por un organismo oficial u homologado competente del Estado en que esté establecido el empresario, siempre que medie acuerdo de dicho organismo. El control versará sobre la capacidad técnica del empresario y, si fuese necesario, sobre los medios de estudio y de investigación de que disponga y sobre las medidas de control de la calidad.

Solvencia económica

Seguro de responsabilidad civil

b) En los casos en que resulte apropiado, justificante de la existencia de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Volumen anual de negocios

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

6

c) Patrimonio neto, o bien ratio entre activos y pasivos, al cierre del último ejercicio económico para el que esté vencida la obligación de aprobación de cuentas anuales por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

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Tramitación y cambios

Ejecución · 5 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 6 aclaraciones

Fases

  1. Publicada 18 ago 2022
  2. Adjudicación 19 ago 2022
  3. Ejecución 10 abr 2023 · 3 modificaciones

Publicaciones

  1. 17 jun 2025Modificación del contratoDOUE
  2. 16 jun 2025Modificación del contratoPerfil del contratante
  3. 6 dic 2024Formalización del contratoDOUE
  4. 5 dic 2024Formalización del contratoDOUE
  5. 4 dic 2024Formalización del contratoDOUE
Ver 11 más
  1. 3 dic 2024Formalización del contratoDOUE
  2. 2 dic 2024Formalización del contratoDOUE
  3. 30 nov 2024Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  4. 14 feb 2023AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  5. 19 sept 2022Anuncio actualizadoDOUE
  6. 14 sept 2022Anuncio actualizadoPerfil del contratante
  7. 30 ago 2022Anuncio actualizadoDOUE
  8. 25 ago 2022Anuncio actualizadoPerfil del contratante
  9. 19 ago 2022Adjudicación
  10. 19 ago 2022Anuncio actualizadoDOUE
  11. 18 ago 2022Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Aclaraciones y respuestas (6) en Documentos

Órgano de contratación

Promotur Turismo Canarias S.A.

Empresa pública autonómicaLas Palmas de Gran Canaria, Canarias

1.258 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 3 adjudicaciones del órgano con CPV 72

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Sin tarjeta de crédito
Condiciones del contrato

Subcontratación

Sí

Ref. TED: 1d2a851f-e0eb-4d02-9c70-74277643d5c7

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
1.258
presupuesto típico del organismo
250 mil €
mediana de 30 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
21,3 %
bajo el presupuesto de licitación

Promotur Turismo Canarias S.A. acumula 1.258 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 30 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 249.652,93 €. Esta convocatoria, con 15.000.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 21,3 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Promotur Turismo Canarias S.A.?

Promotur Turismo Canarias S.A. acumula 1.258 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Promotur Turismo Canarias S.A.?

El presupuesto de licitación es de 15.000.000,00 €. La mediana de 30 licitaciones de Promotur Turismo Canarias S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 249.652,93 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Promotur Turismo Canarias S.A.?

La adjudicación quedó un 21,3 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED, Canarias

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 19 jun 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 14:06 h

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