Servicios de soporte y mantenimiento del sistema multicanal de atención a la ciudadanía

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

Adjudicada· 21 ago 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Spai Innova Astígitas SL

PYMEÉcija, Andalucía

69 mil €

Adjudicada al importe del presupuesto (sin baja)

2 ofertas · media del sector 2,8

Presupuesto sin IVA: 69 mil €; 74 mil € con IVA
Valor estimado: 208 mil €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (11)

Último dato de la fuente: 14 oct 2026

Fuente oficial

PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

46/25-S

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto
Duración: 1 año
Requisitos de acceso: Solvencia económica: Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP
Solvencia técnica: Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP
Garantías: Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
Lotes: Contrato único, sin lotes
Criterios: 90 % precio · 6 % otros automáticos
Dónde se presenta: PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (11)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

PCAPPDF (se abre en una pestaña nueva)

PPT

Qué hay que hacer y cómo

PPTPDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros (9)

Objeto del contrato

Sector: Tecnología
CPV: 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
Lugar de ejecución: Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, Canarias
Características: Sin variantes

Criterios de adjudicación4

4 criterios · 90 % precio, 6 % otros automáticos

AutomáticoPrecio (propuesta económica)90%

AutomáticoPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad alta resueltas con éxito en la fecha de compromiso2%

AutomáticoPorcentaje de peticiones de mantenimiento y actualización de contenidos resueltas con éxito en la fecha de compromiso2%

AutomáticoPorcentaje de órdenes de trabajo (no se incluyen las incidencias y consultas) resueltas con éxito en la fecha establecida por el ayuntamiento2%

Lotes y adjudicaciones

Spai Innova Astígitas SL

PYMEÉcija, Andalucía

69.410,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 74.268,70 €

Adj. 21 ago 2026 · Form. 13 oct 2026

2 ofertas (2 PYME)

Requisitos de participación7

7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Según pliego

Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP

Solvencia económica

Según pliego

Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP

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Ver todas

Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

Publicada 12 nov 2025
Evaluación
Requerimiento pendiente
Adjudicación 21 ago 2026
Ejecución

Publicaciones

14 oct 2026Formalización del contratoPerfil del contratante
21 ago 2026AdjudicaciónPerfil del contratante
12 nov 2025Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante

Todas las publicaciones en PLACSP

Órgano de contratación

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

Administración localLas Palmas de Gran Canaria, Canarias

203 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

Publicada	Contrato	Adjudicataria	Importe	Baja	Ofertas
25 jul 2025	Servicio de mantenimiento, soporte y actualización del sistema de gestión de padrón municipal de habitantes (Spai Población y Spai Elector), siendo el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, titular a perpetuidad de la licencia del software	Spai Innova Astigitas SL	100 mil €	0 %	1
12 may 2025	Servicio de evolución y mantenimiento de los portales web municipales y de la aplicación de gestión de contenidos que los soporta	Saga Soluciones Tecnológicas	188 mil €	12,6 %	3
10 feb 2025	Servicio de mantenimiento y evolución de la plataforma de intermediación de datos del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria	Consultoria Estrategica de Negocio Information Technologies (cenit)	67 mil €	4 %	1
28 abr 2024	Soporte y mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo de la plataforma municipal eXterna, de las implantaciones ya instaladas, así como el despliegue por servicios de nuevas instalaciones personalizadas en las unidades administrativas municipales.	Monentia SL	247 mil €	8 %	1
29 sept 2023	Servicio de implantación y gestión del centro de operaciones de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria	Sothis Servicios Tecnológicos	122 mil €	5,1 %	5

Servicio de mantenimiento, soporte y actualización del sistema de gestión de padrón municipal de habitantes (Spai Población y Spai Elector), siendo el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, titular a perpetuidad de la licencia del software
Spai Innova Astigitas SL
Importe 100 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
25 jul 2025
Servicio de evolución y mantenimiento de los portales web municipales y de la aplicación de gestión de contenidos que los soporta
Saga Soluciones Tecnológicas
Importe 188 mil € · Baja 12,6 % · Ofertas 3
12 may 2025
Servicio de mantenimiento y evolución de la plataforma de intermediación de datos del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
Consultoria Estrategica de Negocio Information Technologies (cenit)
Importe 67 mil € · Baja 4 % · Ofertas 1
10 feb 2025
Soporte y mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo de la plataforma municipal eXterna, de las implantaciones ya instaladas, así como el despliegue por servicios de nuevas instalaciones personalizadas en las unidades administrativas municipales.
Monentia SL
Importe 247 mil € · Baja 8 % · Ofertas 1
28 abr 2024
Servicio de implantación y gestión del centro de operaciones de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
Sothis Servicios Tecnológicos
Importe 122 mil € · Baja 5,1 % · Ofertas 5
29 sept 2023

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

2Consideraciones de tipo social

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 203
presupuesto típico del organismo: 150 mil €; mediana de 114 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación: 0 %; al importe del presupuesto de licitación

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria acumula 203 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 114 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 149.902,61 €. Esta convocatoria, con 69.413,18 €, queda por debajo de esa cifra. Se adjudicó por 69.410,00 €, al importe del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria?

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria acumula 203 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria?

El presupuesto de licitación es de 69.413,18 €. La mediana de 114 licitaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 149.902,61 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria?

El importe de adjudicación fue de 69.410,00 €, igual al presupuesto de licitación.