Prestación del Servicio de Información y Atención Ciudadana No presencial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades de Derecho público vinculadas o dependientes y el mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas informáticos que dan soporte al mismo. — Exp. 154363-2024
Adjudicada· 15 feb 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 67,3 M €
- 72 M € con IVA
- Valor estimado
- 126 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 20 mar 2024
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Tramitación urgenteplazos reducidos
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 3 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 12.555.673,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
62 % precio · 49 % juicio de valor · 89 % otros automáticos
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (24)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (20)
- Apertura de Ofertas (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Convocatoria Mesa (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución aceptación propuesta adjudicación (se abre en una pestaña nueva)
- Declaración ausencia conflicto intereses (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución aceptación propuesta adjudicación (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución designación responsable contrato (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor (se abre en una pestaña nueva)
- Composición de la mesa de contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Convocatoria Mesa (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Declaración ausencia conflicto intereses Viceconsejero (se abre en una pestaña nueva)
- Resolución de ajuste (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 64216210Servicios de información con valor añadido79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Canarias
- Características
- SARAAcuerdo marcoSin variantes
Criterios de adjudicación24
24 criterios · 62 % precio, 49 % juicio de valor, 89 % otros automáticos
Criterios de adjudicación24
24 criterios · 62 % precio, 49 % juicio de valor, 89 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Contactel Teleservicios SA
Telde, Canarias
Contrato (sin IVA)
con IVA: 69.743.549,82 €
Adj. 15 feb 2024 · Form. 12 mar 2024 · Inicio 1 abr 2024
1 oferta
Requisitos de participación5
5 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación5
5 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Según lo establecido en la cláusula 4.3.2 del PCAP.
Umbral: 8.788.971,00 €
Según pliego
Deben presentar declaración responsable de que disponen de los medios que establece la cláusula 4.3.2 apartado 3.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Según lo establecido en la cláusula 4.3.1 del PCAP.
Umbral: 12.555.673,00 €
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Fases
- Publicada 28 nov 2023
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 15 feb 2024
- Ejecución
Publicaciones
- 14 mar 2024Formalización del contratoPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 15 feb 2024AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 28 nov 2023Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del Contratante
Órgano de contratación
Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
18 licitaciones en Licto
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — La persona contratista tiene la obligación de respetar la normativa vigente en materia de protección de datos.
Subcontratación
Ver cláusula 29 del PCAP.
Ref. TED: e7232f9c-b723-4622-a838-e9a603ef769a
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 18
- mediana del presupuesto del sector
- 7 mil €
- mediana de 166.523 expedientes, contratos menores incluidos
- baja de adjudicación
- 3,1 %
- bajo el presupuesto de licitación
Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias acumula 18 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.470,00 €. Esta convocatoria, con 67.262.537,88 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 65.180.887,68 €, un 3,1 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias?
Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias acumula 18 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?
El presupuesto de licitación es de 67.262.537,88 €. La mediana de 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.470,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias?
El importe de adjudicación fue de 65.180.887,68 €, un 3,1 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 20 mar 2024 · Comprobado por Licto el 23 oct 2026 a las 12:06 h