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Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma — Exp. SERV/CNT/2024000004
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Ejecución

Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma — Exp. SERV/CNT/2024000004

Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma · La Palma, Canarias

452.602,12 €
Presupuesto sin IVA(estimado 1.131.505,32 €)
344.519,55 €
Importe de adjudicación
2 años
Duración
S.A. - BETAN, S.A. *** (4654)
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: SERV/CNT/2024000004; Órgano de Contratación: Miembros Corporativos con Delegaciones Especiales del Cabildo Insular de la Palma; Importe: 452602.12 EUR; Estado: RES
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79511000Servicios de operador telefónico
79512000Centro de llamadas
Ejecución
La Palma, Canarias · 2 años
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía complementaria 3.00%Variantes: No
Características
SARA
Tramitación
Publicada19 abr 2024
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación26 mar 2025
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

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Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

3

Criterios de evaluación

Mejor oferta económica.50%
Conocimiento de idiomas (adicional al mínimo exigido) de las dos personas teleoperadoras especialistas.30%
Experiencia de las personas teleoperadoras especialistas adscritas al contrato en puesto de atención al ciudadano.20%

Lotes y adjudicaciones

1

Resultado de la adjudicación

S.A. - BETAN, S.A. *** (4654)

NIF: 304654

344.519,55 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 368.635,92 €

Adj. 26 mar 2025 · Form. 9 may 2025 · Inicio 1 jun 2025

2 ofertas · 344.519,55 €451.470,61 €

Requisitos de participación

10

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrarDiscapacidadDeclaración sobre promoción e inserción laboral de personas en situación de exclusión socialNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributariasEmpresas extranjeras

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Deberá acreditarse mediante relación de los principales servicios efectuados durante los últimos tres años que sean de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, atendiendo a tal efecto a los dos primeros dígitos de los respectivos códigos CPV, indicando su importe, fechas y entidad destinataria pública o privada de los mismos. Se deberá acreditar durante el año de mayor ejecución del referido período un importe anual igual o superior a 158.410,74 € (cumplimentar el Anexo XI “Modelo de declaración de solvencia técnica”).

Umbral: 158.410,74 €

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Deberá acreditarse mediante declaración concerniente al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades de la entidad empresarial y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a 339.451,60 € (cumplimentar el Anexo X “Modelo de declaración de solvencia económica”).

Umbral: 339.451,60 €

Este contrato en su contexto

353
licitaciones del organismo
138.922,29 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 353 licitaciones
23,9 %
baja de adjudicación
sobre el presupuesto de licitación

Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma acumula 353 licitaciones registradas en Licto. Sobre 353 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 138.922,29 €. Esta convocatoria, con 452.602,12 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 344.519,55 €, un 23,9 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma?

Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma acumula 353 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma?

El presupuesto de licitación es de 452.602,12 €. La mediana de 353 licitaciones de Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma con presupuesto publicado en Licto es de 138.922,29 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Miembros Corporativos titulares de Áreas del Cabildo Insular de la Palma?

El importe de adjudicación fue de 344.519,55 €, un 23,9 % por debajo del presupuesto de licitación.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto