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El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.
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Ejecución

El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife · Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, Canarias

149.178,11 €
Presupuesto sin IVA(estimado 298.356,22 €)
98.068,48 €
Importe de adjudicación
1 año
Duración
Integra Mantenimiento Gestion y Servicios Integrados Centro
Adjudicatario

Objeto del contrato

Descripción
Id licitación: 7346/2025; Órgano de Contratación: Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife; Importe: 149178.11 EUR; Estado: RES
Sector
Servicios empresariales
Tipo
Servicios · Abierto
CPV
79342320Servicios de atención al cliente
Ejecución
Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, Canarias · 1 año
Participación
Presentación: ElectrónicaGarantía: Garantía definitiva 5.00%Variantes: No
Características
SARAAcuerdo marco
Tramitación
Publicada13 ene 2026
Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación12 may 2026
Ejecución

Inteligencia competitiva

Profesional

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Perfil de compraPanorama competitivoAlertas y seguimiento

Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso

Órgano de contratación

Criterios de adjudicación

4

Criterios de evaluación

Oferta económica60%
Mejoras de los estándares de calidad del servicio20%
Disponibilidad del personal en situaciones excepcionales, bajas y sustituciones15%
Mejoras de las características técnicas de los equipos5%

Lotes y adjudicaciones

Resultado de la adjudicación

98.068,48 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 104.933,27 €

Adj. 12 may 2026 · Form. 11 jun 2026 · Inicio 12 jun 2026

2 ofertas (2 PYME)

NIF: A28667707

19.773,94 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 21.158,11 €

Adj. 12 may 2026 · Form. 3 jun 2026 · Inicio 4 jun 2026

2 ofertas (2 PYME)

Requisitos de participación

3

Requisitos del licitador

Requisitos generales

Capacidad de obrar

Solvencia técnica

XSR-CALIDAD

A tal efecto deberá presentar relación detallada de las instalaciones, mediante declaración suscrita por el representante y/o apoderado, y los certificados de calidad emitidos por las entidades certificadoras correspondientes, así como declaración suscrita por el representante y/o apoderado en relación a los medios de estudio e investigación de la empresa.

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Volumen anual de negocios del licitador, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, que deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato

Este contrato en su contexto

636
licitaciones del organismo
70.000,00 €
presupuesto típico del organismo
mediana de 629 licitaciones
21,0 %
baja de adjudicación
sobre el presupuesto de licitación

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife acumula 636 licitaciones registradas en Licto. Sobre 629 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado, la mediana es de 70.000,00 €. Esta convocatoria, con 149.178,11 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 21,0 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo calculamos estas cifras →

Preguntas frecuentes

¿Cuántas licitaciones ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife?

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife acumula 636 licitaciones registradas en Licto, a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife?

El presupuesto de licitación es de 149.178,11 €. La mediana de 629 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife con presupuesto publicado en Licto es de 70.000,00 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife?

La adjudicación quedó un 21,0 % por debajo del presupuesto de licitación.

Fuente: PLACSP · Datos tratados por Licto