El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.

Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife

Adjudicada· 27 ene 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Laberit Canarias SL

PYMESanta Cruz de Tenerife, Canarias

418 mil €

20 % bajo el presupuesto

Oferta única

Presupuesto sin IVA: 523 mil €; 560 mil € con IVA
Valor estimado: 850 mil €; con prórrogas

Ver en PLACSP Documentos (24)

Último dato de la fuente: 6 feb 2026

Fuente oficial

PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

L03380011-LA0001763-E2025011583

Condiciones de la licitación

Procedimiento: Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 3 años
Requisitos de acceso: Solo requisitos generales (capacidad, no prohibición)
Garantías: Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
Lotes: Contrato único, sin lotes
Criterios: 30 % precio · 40 % juicio de valor · 30 % otros automáticos
Dónde se presenta: PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Documentos (24)

Acceso libre y gratuito

PCAP

Requisitos, solvencia, criterios y garantías

04 DL Mantenim CRM v5 28_10_25PDF (se abre en una pestaña nueva)

Otros (23)

Objeto del contrato

Sector: Tecnología
CPV: 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72262000Servicios de desarrollo de software
72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
Lugar de ejecución: Tenerife, Canarias
Características: SARASin variantes

Criterios de adjudicación5

5 criterios · 30 % precio, 40 % juicio de valor, 30 % otros automáticos

Juicio de valorMetodología de gestión de proyectos (mp).40%

AutomáticoPrecio (p).30%

AutomáticoCertificaciones del personal adscrito (cp).15%

AutomáticoExperiencia del personal adscrito (ep).10%

AutomáticoFomento de la contratación femenina en la ejecución del contrato (cf).5%

Lotes y adjudicaciones

Laberit Canarias SL

PYMESanta Cruz de Tenerife, Canarias

418.440,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 447.730,80 €

Adj. 27 ene 2026 · Form. 27 ene 2026

1 oferta (1 PYME)

Requisitos de participación1

1 requisito

Requisitos generales

Capacidad de obrar

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

Evaluación
Requerimiento pendiente
Plazo de espera
Adjudicación 27 ene 2026
Ejecución

Publicaciones

27 ene 2026AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife

Administración localSanta Cruz de Tenerife, Canarias

994 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 72

Publicada	Contrato	Adjudicataria	Importe	Baja	Ofertas
17 jun 2026	Contrato basado para el servicio de mantenimiento de la aplicación de Gestión de la Recaudación (Greca).	Atlantis Tecnologia y Sistemas SLU	80 mil €	29,3 %	1
19 dic 2025	Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cinco zonas de Tenerife y una plataforma tecnológica y Call Center	6 lotes	1,9 M €	21,1 %	6
25 nov 2025	Explotación y mantenimiento del Centro de Información de Carreteras (CIC) y de los Sistemas Inteligentes de Transportes (ITS) instalados en los túneles y en la red de carreteras de competencia insular.	Electronic Trafic, S.a. - Señalizaciones Villar, S.a. - Tunelia Ingenieros SL	10,4 M €	13,9 %	5
26 sept 2025	Acuerdo Marco para la prestación del servicio de gestión integral del tiempo de trabajo y del control de accesos para el Cabildo Insular de Tenerife y de otros Entes del Sector Público Insular.	Atech Advanced Solutions SA	329 mil €	25 %	2
7 feb 2025	Servicio de mantenimiento de las licencias del Software Oracle	Oracle Iberica S.r.l	36 mil €	0 %	1

Contrato basado para el servicio de mantenimiento de la aplicación de Gestión de la Recaudación (Greca).Atlantis Tecnologia y Sistemas SLU
Importe 80 mil € · Baja 29,3 % · Ofertas 1
17 jun 2026
Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cinco zonas de Tenerife y una plataforma tecnológica y Call Center6 lotes
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19 dic 2025
Explotación y mantenimiento del Centro de Información de Carreteras (CIC) y de los Sistemas Inteligentes de Transportes (ITS) instalados en los túneles y en la red de carreteras de competencia insular.Electronic Trafic, S.a. - Señalizaciones Villar, S.a. - Tunelia Ingenieros SL
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25 nov 2025
Acuerdo Marco para la prestación del servicio de gestión integral del tiempo de trabajo y del control de accesos para el Cabildo Insular de Tenerife y de otros Entes del Sector Público Insular.Atech Advanced Solutions SA
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26 sept 2025
Servicio de mantenimiento de las licencias del Software Oracle Oracle Iberica S.r.l
Importe 36 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
7 feb 2025

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Este contrato en su contexto

expedientes del organismo: 994
presupuesto típico del organismo: 559 mil €; mediana de 534 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación: 20 %; bajo el presupuesto de licitación

Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife acumula 994 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 534 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 559.074,30 €. Esta convocatoria, con 523.056,00 €, se sitúa en esa misma franja. Se adjudicó por 418.440,00 €, un 20 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife?

Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife acumula 994 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife?

El presupuesto de licitación es de 523.056,00 €. La mediana de 534 licitaciones de Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 559.074,30 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife?

El importe de adjudicación fue de 418.440,00 €, un 20 % por debajo del presupuesto de licitación.