22/35: Servei de comptabilitat i gestió energètica en modalitat SaaS

Contractació d'un servei de comptabilitat i gestió energètica, i serveis annexes, en modalitat de pagament per ús. El servei abastarà les següents prestacions:1.- Utilització pels gestors de les entitats del grup de compra d'energia del CSUC d'una eina informàtica que registri els consums energètics, permeti l'anàlisi i l'elaboració d'informes i proporcioni els instruments per la verificació correcta de la facturació.2.- Migració de les dades actuals i històrics per part de l'empresa adjudicatària.3.- Manteniment de l'eina informàtica i actualització de la informació energètica requerida per la verificació de la facturació, l'anàlisi energètic i l'elaboració dels informes de control i seguiment dels consums i de facturació.4.- Assistència tècnica telefònica i mitjançant correu electrònic per a consultes relacionades amb el funcionament del nou software i noves funcionalitats que se'n derivin en un futur.5.- Alertes per la validació de la facturació.6.- Lliurament dels manuals o tutorials del programa que en permetin l'ús autònom per part de les persones usuàries.7.- Formació bàsica inicial d'utilització del programa (mínim 4 hores anuals a impartir al CSUC).8.- Realització de còpies de seguretat de les dades amb freqüència mínima diària, i exportació de les dades en cas que el CSUC ho sol·liciti.