2026-11-S CONTRACTE RESERVAT PER CENTRES ESPECIALS DE TREBALL D’INICIATIVA SOCIAL (CETIS) DEL SERVEI D’ATENCIÓ TELEFÒNICA I INFORMACIÓ A LA CIUTADANIA RESPECTE ELS PROGRAMES DE SERVEIS DE TRANSPORT ESCOLAR, TRANSPORT ADAPTAT, DEL SERVEI D’ATENCIÓ A DOMICILI (SAD) I DE L’OFICINA COMARCAL D’HABITATGE DEL CONSELL COMARCAL DEL VALLÈS ORIENTAL
Adjudicada· 8 may 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Donostia-San Sebastián, País Vasco
27 mil €
6,1 % bajo el presupuesto
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- 28 mil €
- 34 mil € con IVA
- Valor estimado
- 103 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 29 may 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 1 año
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: Volum anual de negocis
Solvencia técnica: según PCAP
Solvencia técnica: Personal tècnic o unitats tècniques: Empreses de nova creació
- Garantías
No publicado en CataluñaVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
10 % precio · 45 % juicio de valor · 45 % otros automáticos
- Dónde se presenta
Cataluña · electrónicaAbrir la licitación en Cataluña (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (12)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (8)
- Annex 10 model oferta.docDOC (se abre en una pestaña nueva)
- Anunci licitació call center.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Decret aprovacio expedient.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- ESTUDI DE COSTOS SERVEI CALL CENTER _ C.Rodríguez _ nov.25.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Informe intervenció.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Informe juridic call center.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Informe justificatiu call center.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- PLEC_PRESCRIPCIONS_CALL_CENTER.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Descripción
- Aquest contracte té per objecte la prestació del servei d’atenció telefònica (que es pot complementar també amb comunicació a través del correu electrònic) als usuaris/-ies dels serveis de transport escolar, transport adaptat, del SAD i de l’Oficina Comarcal d’Habitatge del Consell Comarcal. Aquest servei d’atenció telefònica, complementada amb comunicació mitjançant el correu electrònic, es denomina Call Center.
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Barcelona, Cataluña
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 10 % precio, 45 % juicio de valor, 45 % otros automáticos
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 10 % precio, 45 % juicio de valor, 45 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones
Donostia-San Sebastián, País Vasco
Contrato (sin IVA)
Adj. 8 may 2026 · Form. 29 may 2026
1 oferta
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Requisito técnico
Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys
Requisito técnico
Personal tècnic o unitats tècniques: Empreses de nova creació
Solvencia económica
Requisito financiero
Volum anual de negocis
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 11 mar 2026
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Adjudicación 8 may 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 29 may 2026Formalización del contratoTransparència Catalunya
- 8 may 2026AdjudicaciónTransparència Catalunya
- 25 mar 2026Anuncio actualizadoTransparència Catalunya
- 11 mar 2026Anuncio de licitaciónPerfil del contratante
Órgano de contratación
Consell Comarcal del Vallès Oriental
430 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 2 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 sept 2026 | 2026-24-S CONTRACTE DEL SERVEI D’ELABORACIÓ D’UN CENS DE CONDICIONS D’URBANITZACIÓ, ACCESSIBILITAT I MOBILITAT DELS POLÍGONS D’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL VALLÈS ORIENTAL | Solucions Geogràfiques SCCL | 22 mil € | 10,2 % | 2 |
| 22 jun 2026 | 2026-23-P CONTRACTACIÓ DEL PATROCINI PUBLICITARI PER PART DEL CONSELL COMARCAL DE L’EDICIÓ ESPECIAL DEL 9NOU MÉS PETIT | Premsa D'osona SA | 3 mil € | 0 % | 1 |
- 2026-24-S CONTRACTE DEL SERVEI D’ELABORACIÓ D’UN CENS DE CONDICIONS D’URBANITZACIÓ, ACCESSIBILITAT I MOBILITAT DELS POLÍGONS D’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL VALLÈS ORIENTALSolucions Geogràfiques SCCL
Importe 22 mil € · Baja 10,2 % · Ofertas 2
1 sept 2026
- 2026-23-P CONTRACTACIÓ DEL PATROCINI PUBLICITARI PER PART DEL CONSELL COMARCAL DE L’EDICIÓ ESPECIAL DEL 9NOU MÉS PETITPremsa D'osona SA
Importe 3 mil € · Baja 0 % · Ofertas 1
22 jun 2026
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 430
- presupuesto típico del organismo
- 30 mil €
- mediana de 362 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 6,1 %
- bajo el presupuesto de licitación
Consell Comarcal del Vallès Oriental acumula 430 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 362 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 30.000,00 €. Esta convocatoria, con 28.306,01 €, se sitúa en esa misma franja. Se adjudicó por 26.588,07 €, un 6,1 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Consell Comarcal del Vallès Oriental?
Consell Comarcal del Vallès Oriental acumula 430 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consell Comarcal del Vallès Oriental?
El presupuesto de licitación es de 28.306,01 €. La mediana de 362 licitaciones de Consell Comarcal del Vallès Oriental con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 30.000,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consell Comarcal del Vallès Oriental?
El importe de adjudicación fue de 26.588,07 €, un 6,1 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: Generalitat de Catalunya. Departament d'Economia i Finances · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Llicència oberta d'ús d'informació – Catalunya (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 29 may 2026 · Comprobado por Licto el 16 oct 2026 a las 03:48 h