2025/104 Servei de suport tècnic i funcional i manteniment correctiu, evolutiu i/o preceptiu de l’aplicació CRM UB basada en eines Salesforce

Servei de suport tècnic per al manteniment correctiu, evolutiu i/o preceptiu per a l’aplicació “CRM UB”, basada en eines de Salesforce, així com suport tècnic/funcional del producte, de la Universitat de Barcelona.\nLa Universitat de Barcelona en 2024 va posar en marxa l’aplicació “CRM UB” per a la gestió dels processos associats amb el registre de futurs estudiants, utilitzant eines de Salesforce CRM.\nActualment l’aplicació CRM UB utilitza les eines de Salesforce:\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Engagement – Corporate Edition\n• Core: Sales & Service Cloud – Unlimited Edition\n• Core: Sandbox (Full copy)\n• MuleSoft: Anypoint Platform Base Subscription – Platinum Edition\n• Mulesoft: Included vCore – Production\n• Mulesoft: Included vCore – Pre-Production\nL’aplicació CRM UB requereix de manteniment correctiu, evolutiu i preventiu, així com de suport tècnic als equips UB encarregats de la seva gestió i manteniment.