34/2023 - Serveis de Manteniment i Suport, Gestió Integral i allotjament al núvol del Programari Universitas XXI

Serveis de Manteniment i Suport, Gestió Integral i allotjament al núvol del Programari Universitas XXI per a la Universitat Autònoma de Barcelona, que comprèn exactament els següents serveis:\nManteniment i suport: \nManteniment i suport del programari UNIVERSITAS XXI Recursos Humans (UXXI-RRHH en endavant) i del Portal de l’Empleat que són els programaris que actualment fa servir la UAB per a la gestió de recursos humans per tal de cobrir les necessitats d’actualitzacions del propi programari, correcció d’errades, millores, garantia de disponibilitat de les funcionalitats amb rendiment òptim i suport per resolució d’incidències així com assessoria funcional de l’aplicatiu.\nServei Gestionat: \nGestió integral de la plataforma UXXI-RRHH, tant pel que fa a la instal·lació i desplegament de tots els mòduls d’UXXI_RRHH, com pel que als serveis tècnics necessaris per la operació, monitorització i explotació de l’aplicació UXXI-RRHH\nAllotjament al núvol\nProvisió de tota la infraestructura necessària per l’explotació del sistema UXXI-RRHH.\nBossa d’hores\nBossa d’hores per executar les tasques addicionals que requereixi la UAB i que quedin fora de l’abast dels serveis de manteniment i suport de l’aplicació estàndard i del servei gestionat.\n\n