Consultoria estratègica i execució de projectes d’experiència d’usuari

La Universitat Oberta de Catalunya, en endavant UOC, requereix de la contractació de serveis de consultoria estratègica i assessorament especialitzat sobre experiència a client i serveis de disseny centrat en l’usuari. Per una banda, necessita la prestació dels serveis d'assessorament, suport, anàlisi i generació en processos d’exploració de tendències en l’àmbit de Customer experience (CX), corresponents al Lot 1 de la present licitació. Per altra banda, es requereix de serveis de suport i execució de projectes de disseny centrat en l’usuari i usabilitat web. Aquests serveis impliquen metodologies, procediments, eines i habilitats necessàries per a desenvolupar les tasques de recerca, captació, ideació, disseny i maquetació de productes o serveis), corresponents al Lot 2 de la present licitació.