Contractació de l'auditoria de l'aplicació Esfer@ (A22), basat en l'Acord Marc per a la prestació de serveis de suport als processos de gestió de les TIC de la Generalitat de Catalunya.

L'objecte de la present contractació és realitzar un informe tècnic, dels problemes relacionats amb la indisponiblitat del servei de l'aplicació Esfer@ en el període d'avaluació final del curs 2018/2019, en el qual es porti a terme una revisió tècnica i cronològica de l'aplicació, una revisió i avaluació del seu pla de viabilitat, una determinació de les responsabilitats de les parts implicades conforme a l'establert al marc contractual aplicable, i com a resultat de l'anterior, un anàlisi des d'un punt de vista tècnic i econòmic dels costos i incompliments dels acord de nivell de servei.