Serveis de desenvolupament i implementació de millores funcionals de la plataforma digital Flexitransport Catalunya. Adaptació per autobusos – Fase I

Contractació dels serveis per al desenvolupament, implementació i millora de la plataforma digital FlexiTransport Catalunya. Els objectius principals a aconseguir amb aquest contracte són: - Construir solucions tècniques que cobreixin els requeriments genèrics aplicables a múltiples mòduls de la plataforma. - Desenvolupar funcionalitats avançades pel BackOffice que milloren significativament la gestió operacional dels serveis de transport a demanda, incloent-hi filtratge avançat, gestió de tenants, control de vehicles i conductors, gestió de zones i parades, configuració de serveis, gestió de reserves i incidències, i gestió integral d'usuaris. - Implementar millores per a l'App del Conductor que proporcionen informació més detallada sobre les reserves i faciliten la delegació de trajectes. - Optimitzar l'App del Client per millorar l'experiència dels usuaris finals en la realització de reserves i seguiment de viatges. - Assegurar la disponibilitat del sistema amb garanties de 99,5% durant el període de contracte. - Formar els administradors de la plataforma a nivell de gestió operacional i manteniment. - Garantir el manteniment correctiu de les noves funcionalitats implementades durant el període contractual.