Contracte de servei de desenvolupament de 3 mòduls del Programa GESS dins del Pla de Recuperació, Transformació i resiliència, finançat pels fons Next Generation, EU

L’objecte del present plec és la determinació de les prescripcions administratives particulars per a la contractació dels serveis desenvolupament de 3 mòduls del programa GESS. En concret es tracta d’executar el projecte anomenat Punt d’Accés Multicanal. Aquest projecte proposa la millora dels processos de gestió, seguiment i planificació de l’accés de la ciutadania als Serveis Socials mitjançant el desenvolupament d’un programari capaç d’integrar-se amb els Sistemes d’Informació utilitzats pels organismes responsables de les Àrees Bàsiques de Serveis Social (ABSS), que permeti agilitzar l’accés de la ciutadania, per diferents punts d’entrada, als serveis interns i la millora en el procés de derivació cap altres recursos externs. Així mateix, la solució proposada permetrà l’obtenció d’indicadors i la generació de quadres de comandament per agregar informació de diferents fonts de dades internes i externes a les ABSS i fer anàlisis de forma dinàmica per a la presa de decisions i planificació.